Enza Home Servis

5 Şubat tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’nde bulunan Enza Home Yataş mağazasından Marsana baza başlık ...ve Legato köşe dolap ile 2 kapaklı dolap satın aldık ve toplamda 91.500 TL ödeme yaptık. Ürünlerin ilk kurulumu yapıldığında daha en baştan ciddi problemlerle karşılaştık; dolap ka...

2025 yılının Temmuz ayında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Enza Home şubesinden aldığım koltuk takımının mekanizması, tesl...imden yaklaşık 4 ay sonra arızalandı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, ancak servis ekibi yaklaşık 1 ay sonra gelebildi. Geldiklerinde koltuğu alıp götürdüler ve o günden ber...

Yataş / Enza Home Piyalepaşa şubesinden 2023 yılının sonunda bir l köşe koltuk takımı siparişi verdim, ürün bana 2025 yı...lının ilk çeyreğinde teslim edildi. Evi dizip evlendikten yaklaşık iki ay sonra koltuğun gelmesi zaten başlı başına bir mağduriyetti. Ürünü aldığım ilk günden beri kalitesinden mem...

Şırnak Cizre’deki Enza Home mağazasından 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürün 31 Ekim’de teslim edildi ve ko...ltuk eve geldiği gün kumaşında ortada toplanma ve tüylenme olduğunu fark ettik. Daha önce başka bir firmadan aldığımız koltuklarda benzer sorun yaşayıp mahkeme yoluyla iade süreci ...

Düzce Merkez Bulvar’da bulunan Enza Home şubesinden yaklaşık 180.000 TL bedel ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası sat...ın aldım. Ürünlerim 10 Mart tarihinde teslim edilmiş olup, teslimattan yalnızca 15 gün sonra (24–25 Mart tarihlerinde) koltuk takımında ve yemek masasında deformasyonlar meydana ge...

Enza Home Marmara Forum şubesinden Kasım 2025’te satın aldığım Grace köşe koltuk, üretim sürecinde 70 günden fazla bekle...dikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk teslim edildikten hemen sonra, açma aparatı yanlış üretildiği için kumaşta yırtılma meydana geldi ve ürün d...

Enza Home’dan 15.02.2026 tarihinde Kartal Yakacık Enza Home mağazasından aldığım Terra l koltuğu teslim alalı sadece iki... ay olmasına rağmen, koltuğun yastık kısımlarının kenarlarından açılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü oldukça dikkatli kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyo...

Yataş Avcılar Enza Home şubesinden 2024 Kasım ayında Five-Z Fit Sleep model yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana... herhangi bir fatura verilmedi. Üründe ciddi sorunlar yaşayınca şikayet oluşturmak istediğimde ise, o güne ait olması gereken fatura, geriye dönük olarak değil 28.02.2026 tarihli o...

Enza koltuk takımı çökme yaptı servis kaydı açtırdım gelip baktılar tadilat gerekli denildi kabul ettik. Bugün tadilat y...apmak için geldiler çökme yok dediler yapmadan gittiler. Firmaya bildirdim fakat onlarda ikinci gelen servisin söylediğini baz aldılar

31.12.2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair Line 2’li sağ kollu modül ve Mayfair Line dinlenme mo...dül sol olmak üzere toplam 48.288 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun sı...

Ankara Tolgahangrup Mobilya’dan Enza Home Briza serisi 3’lü kanepe satın aldım ve teslimat adresi olarak Manavgat Çolakl...ı’daki yazlık adresimi verdim. Ramazan ayının ortasında teslim edileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Ankara’dan Manavgat Çolaklı’ya gelip ürünü teslim aldım. Teslimden s...

Enza Home’dan Ocak ayında satın aldığımız koltuk takımı, daha teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar barındırıyo...r. Minderlerde gözle görülür renk farklılığı, dikişlerde bozulmalar ve hatalar var. İç dolgusu oldukça yetersiz olduğu için özellikle köşe oturumlarında belirgin bir çökme oluşuyor...

Divanev’den 22 Mart 2025 tarihinde teslim aldığımız 3’lü koltuğun açılmasını sağlayan makaslar daha ilk günden itibaren ...arızalıydı. Koltuğu teslim aldığımız andan beri makas mekanizması düzgün çalışmıyor. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüştük, yetkili servis eve gelip koltuğu inceledi ve makasl...

11.10.2025 tarihinde Enza Home Çorlu Çarşı mağazasından TV ünitesi, orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Hem panel hem de ...döşeme kalitesi çok kötü olduğu gibi, ürünler baştan beri defolu geldi. İlk gelen ürünler defolu olduğu için değişim yapıldı, ikinci gelen ürünler de yine defolu çıktı. Tekrar deği...

10.02.2026 tarihinde Antalya Aspendos Enza Home mağazasından Enza Home Navona 3’lü kanepe ve bir berjer satın aldım. Ürü...nleri alalı yalnızca iki ay olmasına rağmen bugün sabah kanepenin yaslanma kısmında yırtık fark ettim. Üstelik oturma ve kullanım şeklimiz son derece normal olmasına rağmen, sırt d...

Enza Home’dan aldığım Praga model yemek masasında birkaç aydır masa tablasının ortaya doğru bariz bir şekilde eğilme sor...unu yaşıyorum. Masayı Enza Home Antalya Aspendos şubesinden satın aldık. Garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığımız problemin tamamen imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum....

İstanbul Maslak Enza mağazasından Basel model iki adet üçlü koltuk aldım. Koltukları ilk aldığımız günden beri gıcırdama... ve ses sorunları vardı ancak zamanla geçer diye düşündüğümüz için başlangıçta çok üzerine düşmedik. Daha sonra sesler rahatsız edici düzeye gelince servis kaydı açtırdım ve koltuk...

2025 Aralık ayında İzmir Balçova Enza Home mağazasından Paloma model koltuk aldım. İlk teslimatında koltuğun kumaşı kusu...rlu olarak geldi. Ürün servis aracılığıyla alınıp gönderildi, ikinci kez gelen koltukta da yine farklı bir yerinde kumaş kusuru tespit edildi ve bu defolu ürün de değiştirilmek üze...

Enza Home’dan Beylikdüzü şubesinden almış olduğum Varena koltuk takımını 1. Ayın sonunda teslim aldım. Ancak koltuk takı...mı daha 3 ay dolmadan ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı ve ürünün yeni alınmış olmasına rağmen görüntüsü eski ve yıpranmış gibi duruyor. İlk başta tüylenmenin elbiselerden kay...

Enza Home’dan Kuşadası Riva Home mağazasından aldığım dolabın kapakları, ürün ilk kurulduğu günden beri tam olarak kapan...mıyor ve sürekli açık kalıyor. Dolabı teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her ...

Enza Home’dan Mobesko şubesinden almış olduğum berjerle ilgili yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce, 20...26 Şubat ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, berjerde yaşadığım problem için kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek kayıt oluşturdu ancak o günden bu yana ne arayan o...

İstanbul Beşyol Enza Home mağazasından Şubat 2025’te Cante model koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, ...Mart 2025’ten itibaren koltukta sünger çökmesi ve kumaşta bozulmalar başladı. Ürün bir kere servise gitti, işlem yapıldı ancak koltuk orijinal halinden çok farklı ve özensiz bir şe...