Peşin Ödeme Yaptığım Yataş Ürünleri Hâlâ Teslim Edilmedi

4 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Çorlu (Ömer Zeynep Mobilya) bayisinden Yataş Grup markalı yatak, baza ve başlık takımı için peşin ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında 6–8 hafta içerisinde teslimat yapılacağı bilgisini alarak bu süreyi kabul ettim.

Temmuz ayı başından itibaren sürekli olarak “yolda”, “sevkiyatta” denilerek oyalanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır da her hafta aynı şekilde “bu cuma, bu cumartesi teslim edilecek” deniyor ancak her seferinde teslimat yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle haftalardır evden ayrılamıyor, program yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Defalarca bayi ile görüştüm, en son 6–7 Ağustos 2026 tarihleri için teslimat sözü verildi ancak buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve net bir tarih de bildirilmiyor.

Ürünlerimin hiçbir bahane olmadan en kısa sürede teslim edilmesini ya da en azından yazılı ve net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.