to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Grup bünyesindeki İzmir Enza Home mağazasından 2024 yılı Aralık ayında Loreto yatak odası takımı ile Varena salon ...ve yemek takımını satın aldık. Satış esnasında ürünleri teslim almadan 2 ay önce aramamızın yeterli olduğu, 2 ay içinde tüm ürünlerin hazır olacağı bilgisi verildi. Biz de düğünüm
Enza Home Başakşehir MASKO merkez 20a mağazasından satın aldığım köşe koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma...rtesi günü ürün kurulumu yapıldı ancak koltuğa ait yastıklar ve kırlentler eksikti. Bu durumu anında satış danışmanına iletmek için aradım, telefona mağaza müdürü çıktı. Kendisine,
Enza Home Malatya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünler henüz evime teslim edilmeden, yaklaşık 14 gün ...önce mağazaya giderek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen para iadem yapılmadı. Mağazadaki yetkililer, ürünün mağazaya geldiğini ve bu nedenle iade edemeyeceklerini, ancak ister
Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul MASKO Enza Mobilya mağazasından 3’lü koltuk ve Terra model bir berjer satın aldım, toplamd...a 50.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Berjerin ayağında henüz ilk geldiği günden beri sorun vardı, bunu ürünü eve getiren görevlilere söylediğimde bunun normal olduğunu söyleyip herha
Yaklaşık 6 ay önce Enza Home Eryaman mağazasından l koltuk siparişi verdik ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm...üz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci sürekli erteleniyor ve her seferinde farklı bir tarihe ötelenerek mağduriyetimiz devam ediyor. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde ürünün d
Yataş / Enza Home’dan geçen sene ekim sonu – kasım başı gibi İzmir Mavişehir Enza Home Yataş mağazasından bir yorgan sat...ın aldım. Ürünü ilk aldığımda içerisinden yoğun şekilde tüy çıkışı olduğu için incelemeye gönderdim ve bu durum firma tarafından kabul edilerek ürün değişimi yapıldı. Ancak tarafım
Gaziantep Enza Home İbrahimli mağazasından Varena 3+3+1 koltuk takımı satın aldık, kumaş değişikliği talep ettik, ödemem...izi yapıp mağazadan bu şekilde ayrıldık. Ancak bizimle ilgilenen görevli hanımefendi yaklaşık beş gün sonra arayarak seçtiğimiz kumaşın yapılamayacağını söyledi. Ben de özellikle o
Enza Home Ankara Yıldızevler şubesinden köşe koltuk takımı, berjer, TV sehpası, baza başlık, yemek masası ve sandalyeler...den oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi Mart ayının başında peşin olarak, toplam 230.000 TL tutarında yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin Nisan ayının ortasında teslim edileceği
21 Şubat tarihinde Enza Home İzmir şubesinden alışveriş yaptım ve siparişim için 20 Nisan teslimat tarihi verildi. Sipar...iş numaram 1105947823 olmasına rağmen, verilen tarihin üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş
Enza Home Hemen Liman şubesinden 2025 Kasım ayında Marsana model TV ünitesi ve baza satın aldım. Ürünler Ocak ve Şubat a...ylarında teslim edildi ancak teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu geldi. TV ünitesi vitrinin yan boyalarında çizikler var, bazanın ayakları ise tam oturmuyor ve arada boşluk
İstanbul Avcılar Enza Home mağazasından aldığım Petra koltuk takımının üçlü koltuklarından birinde, kumaş yüzeyi yaklaşı...k 1 yıl önce pul pul dökülmeye başladı. Kullanım şartlarımda herhangi bir olağanüstü durum olmamasına rağmen, bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya
16 Mart 2026 tarihinde Yakacık Enza Home mağazasından 1106080800 numaralı siparişle 2 adet Varena 3'lü koltuk siparişi o...luşturdum. Sipariş esnasında tarafıma ürünlerin 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 9 Nisan 2026 tarihinde mağaza tarafından aranarak seçmiş olduğum kumaşın ted
Hatay /Dörtyol Enza Merhaba,14 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home bayisinden koltuk takımı ve baza başlık yata...k satın aldım ve 148000 olan ücretini kartan 9 takside bölerek ödedim. 40 iş günü içinde teslim edilecek dendi halde verilen süre geçmesine rağmen siparişini mağazaya sorduğumda ha
19.02.2026 tarihinde Enza Mobilya’dan salonum için koltuk, masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Bu alışverişe ait s...ipariş numaram 1105938441’dir. Masa, sandalye ve TV ünitesi 04.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen masa hasarlı olduğu için iade talebinde bulundum. Gelen eksper ürünü ince
"Mağduriyetim giderildi anlayışınız için teşekkürler"
Adana Yüreğir Kozan yolundaki Enza Home mağazasından yaklaşık 1 hafta önce ...98 bin tl ödeyerek, 7 taksit şeklinde koltuk takımı satın aldım. Takımın iç
İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 20' 05 2025 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı dahil toplam 245....153 TL tutarında ürün satın aldık. Düğün tarihimiz belli olmadığı için Ürünleri Enza deposunda bekleteceklerini söylediler, buna da onay verdik. Daha sonra tuttuğumuz eve yatak od
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Manavgat Enza Home mağazasından Marsana model bir koltuk takımı satın aldık, sipariş o g...ün oluşturuldu ve bize ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de kredi kartıyla 75.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine
Hatay Antakya’daki Divanev mağazasından 6’sında bir koltuk takımı satın aldım, satış sözleşmesi numaram 0187. Satış esna...sında ürünün en geç 28 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 3 gün önce ürünlerin geldiği bilgisi verildi ancak personel eksikliği gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı ve
3 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin Enza Home mağazasından toplam 91.000 TL ödeyerek, 3 taksit halinde tamamen öd...emesini yaptığım yatak odası takımını satın aldım. Ödemelerimin tamamını gerçekleştirdim, herhangi bir borcum kalmadı. Satın alma sırasında verilen 60 günlük teslimat süresi dolmas
21 Nisan Salı akşamı Forum İstanbul Yataş Enza Home şubesine, kampanya kapsamında satılan çift kişilik antrasit renk nev...resim takımını almak için gittim. Mağazada yüzlerce nevresim olmasına rağmen kızımın özellikle beğendiği bu modelden sadece bir adet vardı ve fiyatı 600 TL idi. Aynı ürünün Yataş’ı
31 Ocak 2026 tarihinde Alibeyköy Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası ve oturm...a odası mobilyalarımı toplam 329.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin 45-50 iş günü içinde, hiçbir aksilik yaşanmadan teslim edileceği özellikle
16.04.2025 tarihinde Lens İstanbul Enza Home mağazasından Yataş Black Ice pocket yaylı yatak satın aldık. Düğünümüz 05.1...0.2025 tarihindeydi ve bu tarihe kadar yatağı hiç kullanmadık; hatta bu süreçte bir aydan fazla yurt dışında bulundum. Yani ürün neredeyse hiç kullanılmadı sayılır. Yatağı kullanm
Merhabalar, Macun Mahallesi fms Bulvarı, İstanbul Yolu No:256 Yenimahalle/Ankara adresindeki Enza Home / Enza City, Ya...taş Grup hakkında ve benimle ilgilenen satış temsilcisi Y**** Ü**** bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde o mağazaya ürün bakmak için gittik. Black Ice
