to read complaints and reviews, or file yours.Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Kasım 2025’te koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık satın aldık.... Sipariş sırasında ürünlerin Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile üç kez gö
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
Enza Home’dan Ankara Ankamall şubesinden Aralık ayı sonunda bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve bu hafta düğünüm olmasına rağmen evimi hala yerleştiremedim. 1105650131 numara
30.12.2025 tarihinde Enza Home Muğla bayisinden Perge model oturma grubu satın aldım. Sipariş formunda teslim süresi 2 a...y olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu alışveriş için toplam 113.000,00 TL ödeme yaptım ve sipariş formu numaram 19474’tür. Teslima
05.04.2026 tarihinde Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Enza Home ve Yataş bayisinden 1 adet yatak satın aldım. Ödemeyi 34....995 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünün stoktan satış olduğu, en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği özellikle ifade edildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma
06.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından köşeli koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...nün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de s
24.03.2026 tarihinde Aydın Merkez Enza Home bayisi Tiba Dekorasyon Ltd. Şti.’den Netha yt köşe koltuk takımı, 1 adet yay...lı yatak ve 2 adet organik yastık satın aldım. Toplam 87.000 TL fiyat verdiler. İndirim talep ettiğimde indirim yapamayacaklarını, ancak 4.000 TL tutarındaki taşıma ücretinin 7. ka
Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından çocuk baza ve yatak aldık, ürünün teslimat tarihi olarak 27 Mart verildi. Bu tar...ihe güvenerek çocuğumuzun mevcut yatağını söktük, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve çocuğum 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. İlgili sipa
24.01.2026 tarihinde Enza Home 2b MASKO Mağazası’ndan bir oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat, Hor...oz Lojistik tarafından 21.04.2026 tarihinde İstanbul dışına Edirne ili Uzunköprü ilçesindeki adresime yapıldı. Ürünlerin fatura numarasının ısa2026000001835 olduğunu belirtmek iste
Manisa ili Şehzadeler ilçesindeki Enza Home mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımı, çocuk odası ve yemek oda...sı takımı olmak üzere toplam 154.000 TL’lik alışveriş yaptım. Firma ile aramızdaki satış sözleşmesinde teslim süresi açıkça 45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine
Yaklaşık 7 yıl önce Kars Merkez’deki Enza Home ve Çilek Mağazası’ndan Serenity Anne Yanı Beşik (50X90 cm) satın aldım. Ü...rünü alırken 10 yıl malzeme garantisi olduğu özellikle söylendi. Ev taşınırken beşiğin vidaları ve bazı demir aksamları kayboldu, bu nedenle parça temini için mağazaya başvurdum.
Enza Home’dan koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve TV ünitesi satın aldım. Düğün tari...hime yetişmesi için teslimat tarihini özellikle çok önceden bildirdim. 13 Mart tarihinde teslimat için iletişime geçtim, yetkili mağaza elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı a
İstanbul Kurtköy Enza Home mağazasından almış olduğum Pavia model masa ve konsol yaklaşık bir aydır evimde. Ürünler tesl...im edildiği gün masanın ayakları ile masa tablası arasında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim. Masa koyu ceviz renk olmasına rağmen ayaklar açık renk, Naturel tonda duruyor. T
Ankara Keçiören’de bulunan Antares AVM Enza & Yataş şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi satın aldım ve kurulumu... 4 ya da 5 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında dolap kulplarının eksik olduğu, ayrıca ünitenin bir parçasının defolu geldiği fark edildi. Bu durum üzerine mağaza ile il
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 18.01.2026 tarihinde Berte takımımıza uyumlu olması için, grubu tamamlamak amacıyl...a bir berjer siparişi verdik. Elimizde Berte takım mevcut olduğu için özellikle dante modelinin, Berte kumaşında hazırlanmasını talep ettik. Ancak satış danışmanının yanlış yönlend
28.04.2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Enza Home mağazasından toplam 380.000 TL tutarında taksitli kredi ...kartı ile bir mobilya takımı satın aldım ve ödemenin tamamı alındı. Ancak ertesi gün mağaza tarafından aranarak kredi kartında çok masraf olduğu, bu nedenle işlemi iptal etmek iste
Ankara Batıkent Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım; ancak ürünümün teslimatı yaklaşık bir aydır g...ecikiyor. Satın alma sırasında belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Gecikme ile ilgili mağaza ile görüştüğüm
"Yatağım teslim edildi ve artık sorunum kalmadı."
03.04.2026 tarihinde Enza Home Batıpark AVM mağazasından Selective Seri Athletic Full Ortopedik model bir yatak satın al...dım. Satış esnasında ürünü en geç 3 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçti ve hâlâ yatağım teslim edilmedi. Aynı zaman diliminde başka bir
2025 Aralık ayında Ankara Metromall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile def
Kasım 2025 ayında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi FSM Bulvarı İstanbul Yolu No:256 Enzacity Enza Home mağazasından 19...690 sıra numaralı sözleşme ile Ergocoil infinity 180X200 yatak, Cante 180X200 57001 krem baza ve Cante 57001 krem başlık satın aldım. Faturada tahmini teslimat tarihi olarak Mart 2
30.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Enza Home mağazasından 2 adet paloma 3 paloma 3lu yt koltuk satın aldım. Ürünler ...07.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden sonraki ay, Aralık 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında ciddi tüylenme başladı ve sorun kısa sürede gözle görülür, rahatsız edici
Enza Home’dan Varena yatak odası takımını baza dahil takım olarak, yaklaşık 94 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak bazanı...n içerisinde yer alan kontrplak yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı. Ürünü Ankara Polatlı’daki mağazadan almıştım ve bu sorun normal kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıktı
Mart ayının ortasında Enza Home Ataşehir şubesinden bir koltuk satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi açık ve net ...şekilde 20 gün olarak söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak bugün Nisan’ı da geçmiş durumdayız, üçüncü aya giriyoruz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda al
Enza Home Ankara Vega Cadde mağazasından Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Satın alırken tarafıma ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek evde kullanmakta olduğum yatak ve bazayı bağışladım ve o günden beri koltuk üzerinde son derece rahatsız bir şekilde uyu
