to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Enza Home Yataş mağazasından annem adına aldığımız yataklar 6 Nisan’da teslim edildiğinde yaylardan takılma ve se...s gelmesi gibi kusurlar vardı. Bunu hemen mağazaya bildirdik, yetkili gönderdiler ve gelen görevli yatakların hatalı olduğunu kabul etti. Sonrasında gönderilen ikinci yataklarda da
Batıpark Enza Home şubesinden satın aldığım yemek takımı için Tom Bank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 18.04.2026... tarihinde 110.944 TL tutarında kredi açtım. Tarafıma, Tom Bank üzerinden hesap açmam ve bu krediyle alışveriş yapmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanacağım, k
Yaklaşık 20 gün önce Kırıkkale Enza Home mağazasından Yataş athletic model bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında ...ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu ürünü bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle acil ihtiyaç olarak aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir teslimat t
Enza Home’dan almış olduğum Maison koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti,... ürünün iadesine ve 75000 TL bedelinin yasal faizi eklenerek birlikte tarafıma ödenmesine karar verdi. Bu karar 16.05.2026 tarihinde Enza Home’a tebliğ edilmiş olmasına rağmen, ara
31 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Kuşadası şubesinden Loreto yatak baza satın aldık ve teslimat tarihi olarak 28 Mayıs ve...rilmişti. Ancak o günden bu yana teslimat süreciyle ilgili ciddi aksaklıklar yaşıyoruz ve sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak yatağımızın ayaklarının bugün teslim edileceği tar
Aralık 2025’te Enza Home’dan yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sözleşme gereği ürünlerin Mayıs 2026’...da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün, 18 Haziran 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile sayısız kez, Enza Home müşteri hizmetleri i
Enza Home / Yataş’tan Ocak ayında Çanakkale Merkez’deki Kale Turkuaz İnş. Turizm Nakliye Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağ...azasından 35.451 TL bedelle bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün montajı yapıldığı anda montaj hatasını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunu hemen mağazaya bildirdik ancak bi
24.04.2026 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından Grace 3’lü kanepe satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve ambal...ajı açıldığı anda üzerinde lekeler ve çeşitli kusurlar olduğu görüldü. Ürün daha teslim anında ayıplı olduğundan, durumu aynı gün fotoğraflarla birlikte Enza Home tarafına ilettim
Enza Home Van İskele mağazasından aldığım koltuk takımında yaşanan sorun nedeniyle servis tarafından değişim onayı veril...di, ancak yaklaşık şubat sonu – mart başından bu yana kırık koltukta oturmak zorunda bırakılıyorum. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ yeni koltuk takımım teslim edilmed
Enza Home’dan Akbatı şubesinden kardeşim Y**** Ö**** adına Perge yatak odası takımının yatak başlığını satın aldık ve mo...ntajı 03.06.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul’daki adresimize yapıldı. Kurulumdan sonra yatak başlığının sağ alt kısmında, büyük ihtimalle taşıma sırasında oluşmuş bir darbe izi o
Enza Home T**** G**** şubesinden Nisan ortasında kredi kartı ile bir l koltuk satın aldım. Ancak koltuğun sadece yarısı ...Mayıs sonu gibi teslim edildi, dinlenme bölümü hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile sayısız kez görüştüm. Her defasında yakın bir tarih verip oyaladılar, son olarak geçen h
20.11.2024 tarihinde Enza Home’dan Briza model koltuk satın aldım. Ürünün daha ilk günden beri kumaşıyla ilgili ciddi so...run yaşıyorum. Koltuğun üzerindeki kumaş sürekli olarak toz ve kir tutuyor, oturmasak bile kirli ve tozlu bir görüntü oluşuyor ve ürünü devamlı süpürmek zorunda kalıyorum. Bu duru
20 Nisan’da Enza Home Antakya Derviş Çemtaş şubesinden bir adet Loreto başlıklı baza, bir adet Loreto gardırop, bir adet... şifonyer ve aynası ile bir adet kitaplık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün oldu ve hâlâ hiçb
Enza Home Gaziemir İzmir şubesinden berjer siparişi verdim fakat ürünüm 4 aydır bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numar...am 1105950936’dır. Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 5–6 kez görüştüm, her seferinde “dönüş sağlanac
13 Nisan 2026 tarihinde Enza Home Antakya şubesinden baza başlık siparişi verdim, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numarası 1106439894’tür. Mağaza ile görüştüğümde ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor ancak net bir teslimat tarihi verilmiy
7 Nisan 2026 tarihinde Enza Home Yataş Ataşehir Barbaros mağazasından Terra köşe takımı satın aldım ve bana teslimat içi...n 10 Mayıs civarı tarih verildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmediği için mağazayı aradım ve o günden bu yana sürekli olarak oyalanıyorum. Her aradığımda “mail atıyo
Enza Home Cepa şubesinden, Yataş Bedding marka bir çocuk yatağını mağazada ödemesini yaparak satın aldım. Siparişi mağaz...a personeli geçti ancak ürün mağazada yoktu; ürünü hiç görmeden, internet üzerinden sisteme girilerek alışveriş tamamlanmış oldu. Eve teslim edilen ürün mevcut yatağımla uyumlu çık
Enza Home Ankara Sincan şubesinden geçen sene aldığımız TV ünitesi, halı, puf ve dolap için satış sırasında teslimatın m...art ayında alınan ürünlerin en geç mayıs ayında yapılacağı söylendi. Ancak mayıs ayından bu yana aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ürünler halen teslim edilmedi ve ne zaman tesl
2 Mayıs 2026 tarihinde Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Black Ice yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünler tesli...m edildiğinde sevkiyat ekibi montajı düzgün şekilde yapamadı. Ardından tekrar servis yönlendirildi ancak sorun yine çözülmedi. Ayrıca 1.80 olarak sipariş verdiğimiz yatak 1.60 olar
Şubat ayında Enza Home Yakacık şubesinden, biri üçlü, biri ikili olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün topla...m bedelini yaklaşık 116.000 TL olarak nakit, elden ödedim. Ürün zaten geç teslim edildi; teslimat sürecinde de defalarca gecikme nedeniyle şikayette bulundum. Koltuk takımı geldiğ
Ankara Etimesgut/Ahimesut Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı (gri renk) satın aldım. Sipariş sırasında teslimat sü...resinin 6–8 hafta olduğu söylendi, biz de en fazla 10 hafta sürer diye düşünerek kabul ettik. Ancak ürünler tam 16 hafta sonra, 10 Haziran tarihinde teslim edildi. Bu süreçte Ramaz
1 Mayıs tarihinde Yataş Enza Home İdealtepe (İstanbul Maltepe İdealtepe) mağazasından iki adet Swan koltuk satın aldım v...e ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Satış sırasında stok durumu kontrol edilerek koltukların 18 Mayıs haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Haziran 2026
26/03/2026 tarihinde Enza Home’dan 1106169984 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geç...mesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Enza Home gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu işleyiş, şimdiye kadar güvenerek alışveriş yaptığım bu markaya dair güvenimi ciddi şekil
