Enza Home Alibeyköy'de Yatak Seti Teslimi Gecikiyor Ve Mağduriyet

16 Ağustos tarihinde Enza Home Alibeyköy mağazasından 1107151399 numaralı siparişle oğlum için yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır mağaza ve yetkililerle görüşüyorum, her seferinde bazada sıkıntı olduğu ve bu nedenle teslimatın bekletildiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor.

Bu süreçte 8 yaşındaki oğlum hâlâ kendi yatağı olmadan bekliyor ve mağduriyetimiz giderek artıyor. Çocuğum için aldığımız bu ürünü, temel bir ihtiyaç olmasına rağmen uzun süredir kullanamıyoruz.

Yataş / Enza Home’dan sipariş verdiğim ürünlerin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer hâlâ teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.