to read complaints and reviews, or file yours.Lüleburgaz Enza Home mağazasından 10.07.2026 tarihinde toplam 218.000 TL’lik alışveriş yaptık. Şikayete konu koltuğa ise... 130.000 TL ödedik. Satın aldığımız koltuk, Enza Home’un resmi internet sitesinde 2 adet kırlent/minder dahil olarak satışa sunuluyordu. Lüleburgaz Enza Home mağazası da internet
Enza Home mağazasından koltuk takımı aldım ve koltuk takımı, kırlentler dahil, tamamıyla sorun yaşıyorum. Alırken siline...bilen kumaş olmasını istediğimi söyledim ve bana silinebilir, pati dostu kumaş sadece nemli bezle silin yeter denilerek Enza alto koltuk takımı satıldı. Sonrasında ise, denildiği g
25.11.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Enza Home mağazasından “Terra” model üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. ...Ürün teslim alındıktan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinde açılmalar ve koltuk süngerlerinde çökmeler oluştu. Garanti kapsamında yaptığım başvuru sonucunda 15.10.2025 tarihinde y
Enza Home’dan Ağustos 2026 tarihinde Segura koltuk takımı satın aldım. Berjerlerimin kılıflarını değiştirdim ancak kırle...ntlerimin kılıfları değiştirilmedi. Bunun normal olduğunu söylediklerinde, kırlentlerin değişiminin ekstra ücrete tabi olduğu ifade edildi. Böyle bir bilgiyi alışveriş sırasında ma
Enza Home’dan Bold model köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak takımın genel durumu son ...derece özensiz ve hatalı geldi. Koltukların üzerinde dikiş sonrası ipler temizlenmemiş şekilde sarkıyor, kumaşlarda hem dikiş hataları hem de Dokuma hataları mevcut. Ayrıca gönderi
Enza Home’dan aldığım Netha koltuk takımının kırlent kılıfı bizim kullanımımız sırasında zarar gördü. Ben sadece yenisin...i ücretini ödeyerek almak isterken Kocaeli Enza mağazası beni servise yönlendirdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kırlent kılıfı satın alabilmem için bile mutla
Enza Home Kavacık mağazasından 29.12.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Takımın yanında verileceği söylenen k...ırlentler aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 8 aydır kırlentlerimi bekliyorum. Bu süreçte birkaç defa ürün gönderimi yapıldı ancak her seferinde yanlış y
Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde Terra model koltuk takımı ve yemek masası ile ...sandalyelerini satın aldım. Ürünlerden koltuk takımı 29.06.2026 tarihinde, yemek masası ise 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak yemek masası, koltuk takımıyla aynı gün teslim
06.05.2026 tarihinde Enza Home Gaziantep Karataş şubesinden yatak odası ve Paloma model koltuk takımı satın aldım. Kumaş... olarak bertaya kaplama tercih ettim ve satış danışmanı ile birlikte kırlent seçimlerimi de mağazada yaptım. 08.07.2026 tarihinde koltuk takımım teslim edildi ancak ürünler hem kus
Enza Home’dan dün teslim edilen Mayfair köşe koltuğum darbe sonucu yırtık şekilde geldi. Koltuğun bazı parçalarında hasa...r bulunuyor, ayrıca yastıkların bir kısmı yanlış, diğer doğru gelen yastığın ise dikişleri özensiz ve kırlentte de defo var. Yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle Enza Home ile gör
Karabük Enza Home mağazasından Eylül 2024’te Enza Home Paloma Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık Mayıs 2025 gibi koltuk...larda kumaş kaynaklı sorun olduğu için şikayetimi bildirdim, servis gelip kontrol etti ve kumaş hatası olduğunu söyleyerek mağazaya yönlendirdi. Mağazaya gidip yeni kumaşı seçtikte
Asmaçatı Enza Home’dan Kasım ayı sonunda sipariş verdiğim, benim isteğim üz...erine 24.04.2026 tarihinde Foça’daki yazlık evime teslim edilen Fiore koltu
Adana Enza Home mağazasından yaptığım koltuk takımı alışverişinde üç farklı problem ile karşılaştım. Bana koltuk takımın...ın yerini önceden boşaltmam gerektiği bilgisi verilmedi. Bu nedenle de önceden var olan eski mobilyayı indirmemiştim. Mağazayı arayıp sorduğumda da odayı boşaltmanız gerekirdi diye
Enza Home Başakşehir MASKO merkez 20a mağazasından satın aldığım köşe koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma...rtesi günü ürün kurulumu yapıldı ancak koltuğa ait yastıklar ve kırlentler eksikti. Bu durumu anında satış danışmanına iletmek için aradım, telefona mağaza müdürü çıktı. Kendisine,
Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik.... Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırle...ntlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası
Enza Home markasının Paloma sağ köşe koltuk takımını 8 Şubat 2026 tarihinde bir Enza Home bayisinden satın aldım. Bayini...n verdiği söze uygun olarak koltuk 17 Şubat’ta evime kuruluma getirildi. Ancak kurulum sırasında ustaların da fark etmesiyle, bir sağ bir sol kol getirilmesi gerekirken iki adet so
13 Ekim 2025 tarihinde Enza Mobilya Sivas şubesinden Paloma Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç... 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca kırlentlerin mağazada teşhirde olan renkte değil, internet sitesindeki görselde yer alan gri-vizon tonlarında olmasını özelli
Enza Home’dan aldığım koltuk takımının kırlentlerinde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kırlentlerin ip...leri söküldü ve fermuarları bozuldu, yaklaşık 2–3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüm, mağaza tarafı ilgilendi ancak fabrikan
Enza Home Adana Hayal Park şubesinden 2025 yılının 10. Ayında yaklaşık 68 bin tl ödeyerek koltuk takımı aldım. Ürünler, ...başta belirtilen süreden çok daha geç teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuk takımının tekli koltukları yanlış gönderilmişti ve kırlentler eksikti. Tekli koltuklarım aylar son
20.12.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından sipariş numarası 2500002392 ile almış olduğum ürünler dü...n teslim edildi. Temizlik yaparken vitrinin içinde çatlak olduğunu, kenar kısımlarında da aşınmalar bulunduğunu fark ettim. Bu kusurların üzerini macun ile kapatmaya çalıştıklarını
Enza Home’dan Ankara’daki mağazanızdan Şubat 2025’te Mayfair model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk kurulum sı...rasında geldiğinde koltukların bağlantı noktalarının tam olarak oturmadığını fark ettim. Kurulumu yapan personele bu durumu ilettiğimde, zamanla yerine oturacağını, kullanımda düze
Yaklaşık 3 yıl önce Karabük Enza Home mağazasından Enza Home Grace koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde ...de tüylenme sorunu yaşamıştım, garanti kapsamında üretici hatası olarak değerlendirilmiş ve koltuk takımının sorunlu olan kısmı değiştirilmişti. Aradan birkaç yıl geçmesine rağmen
Yaklaşık 1 ay önce Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden l koltuk satın aldım. Koltuğun yanında gönderilen kırlentler...den birinin kılıfını açtığımda, iç kısmının adeta paramparça olduğunu ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra fark ettim. Yaşadığı
