Silinebilen Kumaşlı Koltuk Takımında Sürekli Lekeler Ve Servis Sorunu

Enza Home mağazasından koltuk takımı aldım ve koltuk takımı, kırlentler dahil, tamamıyla sorun yaşıyorum. Alırken silinebilen kumaş olmasını istediğimi söyledim ve bana silinebilir, pati dostu kumaş sadece nemli bezle silin yeter denilerek Enza alto koltuk takımı satıldı. Sonrasında ise, denildiği gibi kullanmama rağmen, koltukta su bile değse halka şeklinde lekeler kalmaya başladı. Servisi çağırdık; iki haftayı geçti ama hâlâ haber, cevap yok ve servis elemanı, kumaşın böyle sorunları olabileceğini, servisin yüksek ihtimalle karşılamayacağını söyledi. Bu konuda ilgililerin sorunu çözmesini talep ediyorum. Kırlent kılıfları bile ilk aydan sökülmeye başladı. İlk kez bu kadar sorunlu bir koltuk takımıyla karşılaşıyorum; hatalı üretim sanırım.