Enza Home İletişim telefon numarası

Enza Mobilya’dan Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki mağazadan geçen yıl kasım ayında Bold köşe takımı satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak köşe modülünün düğmeli kısmı ters, altta kalacak şekilde dikilmişti. Ayrıca dikim hataları, potluklar vardı ve sanki son kontrolü yapılmad...

+1

Enza Home MASKO mağazasından aldığımız Jerez 4’lü koltuğun sırt kısmındaki mekanizma, kurulum anından itibaren arızalıydı. Ürünün ilgili modülü 13 Şubat 2026 tarihinde teslim alındı ve onarım için 10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne tarafımıza h...

22 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece Oba Express AVM Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 5 kapılı gardırop satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmemdeki evrak numarası 2500000553’tür. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk a...

12.01.2026 tarihinde satın almış olduğum ve tarafıma teslim edilen Enza Home Berta Koltuk Takımı’nın, teslim sonrası yapılan kontrollerde ve kullanım sırasında çeşitli kusurlar içerdiği sonradan fark edilmiştir. İlk incelemede; berjerin oturma alanında ütü lekesine benzer izler bulunduğu, ünite çekm...

+1

Enza Home Levent/İstanbul Yataş & Enza Home şubesinden 26.12.2022 tarihinde satın aldığım l koltuğumun modifiye edilerek iki ayrı parça koltuk şeklinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ettim. Bu talebim doğrultusunda yedek parça siparişi geçileceği, parçalar üretildiğinde servis yönlendiriler...

Enza Home’un online mağazasından 309448540411168 numaralı siparişimle bir TV sehpası satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, Enza Home sisteminde telefon numaramın yanlış değ...

26 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Edremit bayisinden 53.992 TL bedelle Terra Sol köşe koltuk takımı satın aldım, ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün kasım ayı sonunda teslim edileceği net şekilde tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi ya...

Enza Home Bilkent / Ankara mağazasından köşe koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Siparişimi Ekim 2025’te verdim, teslimat ise 6 Aralık 2025 Cumartesi günü gerçekleştirildi. Mağaza ve çalışanlardan memnun olmama rağmen, sevkiyat sürecinde Enza Home genel merkezi ve nakliye firması kaynaklı ciddi...

Enza Home Çengelköy şubesinden S** E** adına, sipariş evrak numarası 2500002371 olan köşe koltuğu için yaklaşık 40 gün önce sipariş verdim ve bana teslimat süresinin 40 gün olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ürünün en az 2 ay daha teslim edilmeyeceği belirtildi. Yani başlangıçta verile...

Adana Çukurova Dr. S**** A**** Bulvarı’nda bulunan Enza Home mağazasından 4 Ekim tarihinde mini L koltuk, 3 kapaklı dolap ve Yataş marka 100x200 ebatlarında yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise ürünler teslim edildikten sonra ödemek üzere anlaştık. Bana ...

30 Ekim’den beri Trendyol üzerinden satın aldığım Enza Home Briza üçlü yataklı koltuğum teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10600076466. Ürünün ödemesini 30.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Muş Merkez. Siparişim kargoda görünüyor ancak bana hiçbir takip numarası verilmedi, süreci takip edemiy...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Enza Home’dan bir konsol aynası satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürünün 24 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 11 Kasım’da ise yanlış bir ürün getirildi ve bu konuda da net bir çözü...

Küçük çocuğum için satın aldığım Yataş tek kişilik yatak, 1105031524 numaralı sipariş ile Keçiören/Ankara adresine teslim edildi. Ürün teslimat günü üst yüzeyinde yırtık olarak geldi ve teslimatı yapan personel, durumu fotoğraflayarak değişim yapılacağını, yeni ürünün en kısa sürede geleceğini belir...

İstanbul Yakacık Enza’dan 1105019268 numaralı siparişimle aldığım baza ve başlık, çarşamba günü eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Ürünün baza parçaları yanlış ölçüde geldiği için montaj yapılamadı ve şu ana kadar eksik parçaların tedarik edilmesiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. İki gündür ...

Enza Home Bursa İzmir Yolu Barış Mahallesi şubesinden ürün siparişi verdik. Termin süresi maksimum 45 gün denmişti ancak bizim siparişimizin üstünden 2 ay geçti. Arayıp sorduğumuzda ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen, iki haftadır teslimat bir türlü yapılmıyor. Her aradığımızda farklı bahane...

12.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. 06.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 01.08.2025 tarihi oldu ve eşyalar hâlâ elimize ulaşmadı. 08508500987 numaralı telefonu arayarak çözüm sürecinde görüştüğümüz halde, eşyalarımı...

Enza Home Beytepe mağazasından ürün aldım. İşim aceleydi, şehir dışından geliyordum ve bu hafta içinde teslim edilirse alacağımı söyledim. Satış temsilcisi stokta ürün olduğunu, teslimatın mümkün olduğunu belirtti. Kartı çektikten sonra ertesi gün depodan biri arayarak teslimatın bir sonraki hafta y...

03.06.2025 tarihinde Mersin/Mezitli Enza Home şubesinde 2. Alışverişimde Terra grubu yemek masası ve 6 ad. Sandalye, konsol, TV ünitesi ve 3 parça şeklinde olan terra orta sehpadan satın aldım. 06-07-2025 tarihinde düğünüm olduğunu belirterekten satın aldığım bu ürünlerin düğün tarihinden olabildiği...

2 adet koltuğum var. Süngerleri özelliğini kaybettiği için ve garanti sürecinde olduğu için servis talep ettim. Servis talebime istinaden 1 hafta sonra bir ekip gelip raporlama yaptı ve süngerlerin değişeceğini söyledi. Ne kadar sürer bu süreç dediğimde haftaya koltuklarınızı almaya gelirler 20 gün ...

13.10.2024 tarihinde İstanbul Yakacık şubesinden aldığımız 6 adet Lima Sandalye Faturada Teslim Tarihi 16.10.2024 olmasına rağmen 19.10.2024 tarihinde tarafımıza iletildi. Teslimat sırasında 3 adet sandalyenin kusurlu olarak geldiğini görüp hemen geri gönderim sağladık. Sonrasında hızlıca fark ettik...

1102576158 sipariş numaralı Ankara Gölbaşı incek Enza Home mağazasından 29/08/2024 tarihinde satın aldığımız baza başlık setin satış esnasında teslim edilecek en geç tarih olarak 19/09/2024 olarak taahhüt edilmesine rağmen 26/09/2024 tarihi itibarıyla halen teslim edilmemiştir. Teslimat adresinin "H...

03.07.2024 tarihinde sabah saatlerinde Yataş Grup içerisinde yer alan Enza Home müşteri hizmetlerine 0850 850 09 87 numaralı telefonu arayarak ulaştım ve Enza Home'dan almış olduğum koltuk takımının mekanizmasında problem olduğunu ve servis desteği almak istediğimi beyan ettim. Tarafıma 5000****93 s...

23.06.2024 tarihinde, 2400000*** evrak numaralı siparişi Avcılar Enza Home'dan aldım. Ödemesi tamamen yapılmış olan siparişim, 24.07.2024 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak, kuruluma gelen ekip bir berjerin ayaklarını siyah getirdiği için teslimat tamamlanamadı. Bir ikili koltuk ve b...