Siparişimiz 2 Aydır Teslim Edilmiyor, İletişimde İlgisizlik Ve Belirsizlik Var

Bursa Enza Home İzmir yolu 2 şubesinden koltuk takımı aldım fakat kanepenin biri kırık geldi ve tutanak tutuldu yenisi yapıldı. Teslimat tarihinden 4 hafta geçti hala teslimat gerçekleşmedi. Süreç zaten yeteri kadar yordu üzerine bir de mağaza çalışanlarının üslubu bıktırdı. Mağaza müdürü bağırarak ...

24 Mayıs tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yazlığım için gerekli bütün eşyaları satıl aldım/ aldığımı zannettim. Teslimat tarihinin 15-20 Haziran gecikirse de en geç 24 Haziran olacağı bilgisiyle ödemeyi yaptım. Ürünlerimi teslim alacağımı zannettiğim tarihten önce mağazayı aradığımda ...

Enza Home İstanbul Yolu şubesinden yüklüce ürün aldık. İlk gittiğimiz zaman takımdan eksilttiğimizi ürünler oldu ama sanki indirimi bize kendileri yapmışlar gibi şu kadardan bu kadar geliyor diye bize satış politikası uydurdular oysa almak istemediğimiz ürünlerden dolayı o indirimi biz kendimize yap...

Evlenip yeni kurduğum evim için Enza Home Bursa Yalova Yoku şubesinden 01.06.2023 tarihinde Berta yatak odası-yemek takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri 6-8 hafta arasında teslim edileceği söylendi. Faturamda da teslimat tarihi 2 Ağustos olarak belirtilmiş durumda. 2,5 aylık süre zarfı geçm...

Enza Home Bursa (Mudanya yolu) şubesinden ağustos ayında verdiğimiz siparişimizin ekim ayında teslimatı gecikince, siparişin daha verilmediğini öğrendik. Siparişin tekrar verilip bir o kadar daha bekleyemeyeceğimiz için iptal ettik. Defalarca hem şubeyi, hem Enza müşteri hizmetlerini aramamıza rağme...