to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Teslim Edilen Konsol İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden aldığım konsol, hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında hem gecikme yaşandı hem de ürünün üzerinde belirgin hasarlar vardı. Teslimat sonrası hemen Enza müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece “Üzgünüz, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 1104738440. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 13.350 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte başka bir çözüm yolu sunulmadığı için, hasarlı ürünün kesintisiz ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
