Enza Home Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammed

09 Ekim 2025 16:35

272

Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden 1104716486 numaralı siparişim için 245.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti, ancak tarafıma kasım ayında teslim edileceği bildirildi. Siparişimi zamanında teslim almak üzere anlaşma yapılmıştı ve bu durum beni mağdur etti.

Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Siparişim garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin en kısa sürede, söz verilen tarihte teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home’dan Teslim Alınan Defolu Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Cem

Enza Home

09 Eylül 2025 15:43

703

06.09.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Piyalepaşa Şubesi’nden teslim aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Teslim edilen koltuk yırtık ve kırık çıktı, ayrıca gardrobun alt ve üst tablaları eksikti. Siparişi taksitli olarak, yaklaşık 140-150 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Sorunları hemen Enz...

Enza Home’dan Teslim Alınan Defolu Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

enza-homedan-teslim-alinan-defolu-ve-eksik-urunler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Tolga

Enza Home

05 Eylül 2025 17:13

2.145

24 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Sahil Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı, tarafıma söylenen 26 Ağustos teslim tarihinde teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Sipariş numaram: 1104373876. Teslimat adresim: Ümraniye Şerifali Mahallesi Yunus Sokak No/23 Sultan Apart...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Enza Home

06 Ekim 2025 19:02

303

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home bayisinden masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104621241. Siparişimi verdiğim gün 24.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için hem bay...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Teslimat Gecikmesi: Düğün Öncesi Büyük Hayal Kırıklığı

Ömer

Enza Home

16 Ekim 2025 14:10

878

08.08.2025 tarihinde Enza Home Gaziosmanpaşa şubesinden Paloma adlı ürünü 90.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında tarafıma 4-6 hafta içerisinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyl...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Bahadır

Enza Home

24 Ekim 2025 16:22

1.070

18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazasından, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti...

1 Destek