to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından, satış temsilcisi M******* Bey aracılığıyla toplam 55.000 TL tutarında yatak ve baza satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.
Ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazayı her aradığımda “1 hafta içinde gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor ve somut bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Ödediğim bedel karşılığında ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde sürecin iptali ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyet yaşanmaması için de Enza Home’un bu gecikme ve yanlış bilgilendirme süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Yataş’tan Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazası üzerinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin üretimi 15 Mart tarihinde tamamlanmasına rağmen, depo yenilemesi ve sistem değişikliği gibi gerekçelerle baza ve başlık hala teslim edilmedi. Nisan başında teslimat yapılacağı söylenmiş olma...
30.03.2026 tarihinde Enza Home Ankara merkez mağazasından bir baza ve yatak satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 15 Nisan 2026 tarihinde evime teslim edileceği söylendi ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da n...
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Kasım 2025’te koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile üç kez gö...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Kasım ayı sonunda Ankara Çayyolu Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldık. Toplam bedeli 50 bin TL’nin üzerinde olan bu alışverişte, 1105464297 numaralı siparişimizin en geç Ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Bu tarihten önce ve sonra teslimat durumunu öğrenmek içi...
Yorumlar