to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2024 tarihinde Enza Home Küçükyalı mağazasından satın aldığım Swan Berjer Döner Başlıklı koltuğum, 6 Mayıs 2024 tarihinde hatalı renk üretildiği için tekrar üretilmek üzere servise alındı. Yaklaşık 2 ay sonra, 1 Temmuz 2024 tarihinde tekrar üretilip gönderilen berjer, yine hatalı renk ile geldi. Hatalı renkle ilgili olarak 20'den fazla çağrı merkezi kaydı oluşturmama rağmen, hatayla ilgili herhangi bir düzeltme veya yetkili bir kişiyle görüşme imkanım olmadı. Hiçbir çözüm önerilmiyor. Konunun acilen ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2024 tarihinde aldığım koltuğumun dikiş kısmı hatalı üretim olarak geldi. Firma ile görüştüğümde alıcının bizzat kendisinin arayarak servis talebi oluşturması gerektiğini söylediler. Aramamızın üzerinden... Gün geçtikten sonra talebimize dönüş alabildik. Servis desteği için fatura gerektiği...
10.02.2024 tarihinde Enza Home Küçükyalı bayisinden sipariş ettiğim Grace Köşe Takımı, 35 gün sonra yanlış olarak teslim edildi. Yanlışlığın nedeni koltuğun rengi ile kollarının farklı olmasıydı. Daha sonra yanlış renkte olan kollar alındı ve hala bayiden bir geri dönüş alınamadı. Geri kalan parçala...
27.09.2024 tarihinde Enza Home Antalya Konyaaltı şubesinden aldığım iki adet berjer koltuğun renk seçimi şubede yapılmasına rağmen, istenilen renk tonunun dışında 09.10.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında üründe falçata kesiği olduğu teslimatı yapan ekip tarafından tespit edilerek tesli...
11.11.2023 tarihinde 1100906626 numaralı sipariş no ile Enza Home Dudullu Mağazasından Swan Koltuk Takımı aldık ve ödememizi sipariş aşamasında yaptık. İlgili ürünler siparişte teslim tarihi 05.12.2023 olarak belirtilmiş olmasına rağmen tarafımıza 08.01.2024 tarihinde; 1 adet 2,5 lu koltuk ve 1 adet...
Enza Home İdealtepe şubesinden almış olduğumuz Swan 2,5'luk koltuk takımıyla alakalı ciddi mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İlk olarak nişanlımın kaporasını verdiği Swan koltuğun renk seçimi için 3 gün süre tanındı. Marmara Forum ve İstanbul Caddesi Enza Home şubelerinden seçtiğimiz renk görse...
Yorumlar