Enza Home'dan 65 Gün Geciken Koltuk Takımı Teslimatı

Enza Home Alibeyköy şubesinden 65 gün önce bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde kesin olarak teslim edileceği özellikle belirtildi.

Ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolduktan sonra, yani 45. Günden bu yana şube ile sürekli olarak görüşmemize rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, sürekli birbirlerine yönlendirip oyalama tekniği uygulanıyor.

Enza Home gibi kurumsal bir markanın taahhüt ettiği teslim süresine uymasını beklerdik. Ürünlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe ait müşteri numaram 1107203091’dir.