to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor.
Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “ilgileniyoruz, mail atacağız” şeklinde yanıtlar aldım. Ancak ne ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de kesin bir teslimat tarihi bildiriliyor. Ankara’daki adresime teslimat bekliyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüm ödememi yaptım ve 1 hafta sonra düğünümüz olduğu için eşyaların acilen yerleştirilmesi gerekiyor. Eski eşyalarımızı çıkardık, yeni eşyalarımız gelmediği için evimizde büyük sıkıntı yaşıyoruz. Acil teslimat ve net bilgi talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
25.08.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından peşin ödeme ve acil koduyla bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün maksimum 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 10. Haftaya girilmiş olmasına rağmen ürünüm henüz üretim planına yeni alındı ve t...
27 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Panora şubesinden, logismart aracılığıyla Ankara Çankaya adresime yatak odası takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim (Sipariş No: 1104685373). Ürünlerin teslimatı, belirtilen süreden gecikmeli olarak yapıldı. Ancak tes...
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Ankara Yeni Batı Şubesi’nden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104714081. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Yataş Enza Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim ve Antalya’daki yeni evime teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında bana ürünün 23 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar ve sonrasında ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. ...
Yorumlar