to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Terra Koltuk Takımı İade
30.05.2024'te Enza Home'dan Terra koltuk takımı aldım. Ellerinde olduğunu ve hemen göndereceklerini söylediler. 04.06.2024'te ürün evime teslim edildi. Kurulumu yapıldıktan sonra kumaşının hiç kullanılmadan bollaşmış halde olduğunu söyledim. Kurulum yapan kişiler, çok sıkıldığı için büzüşmüş süngerin kendine geldiği zaman düzeleceğini söyleyip forma imza alıp gittiler. Sonrasında kumaştaki bollaşma artmaya başladı. Aynı zamanda koltuktan gıcırtı sesleri geliyor. Bir hafta dahi olmamış ürünü teslim alalı, sanki yıllardır kullanılmış gibi hiç güzel bir görüntü değil. Hatalı ürün gönderimi yaptılar. İade talep ettiğimde durumu öteliyorlar. Enza Home tam bir pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Merhabalar kumaşı keten mi kadife dokulu mu? Ben de almak istiyorum. Kadife dokuluda bu sorunun olmayacağını söylediler o yüzden soruyorum. Bir de sorunu çözdüler mi?