to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı siparişi verdik. Satış esnasında ürünle...rin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden tam 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 hafta önce yalnızca
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
20 ay önce aldığımız koltukları 10 kez şikayet etmemize rağmen, kumaşında oluşan renk farklılıkları ve bir çözüm aradığı...mız zamanda yeni kumaşla değişilmesi talebimize fiyat farkı çıkması, koltukların yıkanmaz kumaş olması, koltuklarımızı hiçbir şekilde yıkayamadığımız için mağdur durumdayız. Enza H
Gaziantep Enza Home İbrahimli mağazasından Varena 3+3+1 koltuk takımı satın aldık, kumaş değişikliği talep ettik, ödemem...izi yapıp mağazadan bu şekilde ayrıldık. Ancak bizimle ilgilenen görevli hanımefendi yaklaşık beş gün sonra arayarak seçtiğimiz kumaşın yapılamayacağını söyledi. Ben de özellikle o
2024 Aralık ayında ödemesini yaptığımız ve Nisan 2024’te teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda, çok kıs...a sayılabilecek bir kullanım süresinde koltuğun birçok farklı noktasında renk atması ve deformasyon oluştu. Farklı bölgelerde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından
Samsun Atakum Eza Home mağazasından 27 Aralık’ta koltuk takımı satın aldık. Alım esnasında bize takımda 2 tane 3’lü kolt...uk bulunduğu, ancak berjer olmadığı söylendi, biz de bunu kabul ettik. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Mağazayı defalarca ar
14 Kasım 2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve 31 Aralık 2022’de teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda..., kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde birçok farklı noktada renk atmaları oluştu. Koltuğun farklı yerlerinde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından değil, kum
01.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Ay-mo-ke Mobilya Tekstil İnşaat Gıda ve Turizm Paz. Tic. Enza Home ...mağazasından 160X200 cm ölçülerinde Visco yatak, Paloma başlık ve baza satın aldık. Toplamda 38.900 TL kampanya fiyatı ile tek çekim ödeme yaptık. Ürünler teslim edildikten sonra,
07.08.2025 tarihinde Ankara Armada Enza Home mağazasından Ergonomic Air baza başlık ve Ortopedik Support yatak satın ald...ık. Sipariş numaramız 1104538836’dır. Ürünlerin teslimatı sırasında Logismart adlı lojistik firmasının çalışanları, teslimat saatini esnekleştirme talebimize kaba bir şekilde karşı
MASKO Enza Home 2B şubesinden satın aldığımız koltuk ve diğer ürünler, Çanakkale’de başka bir Enza bayisine teslim edile...cekti. Ancak mağaza yetkilileri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünlerimiz şu anda Biga’daki depoda iki haftadan fazla süredir bekliyor. Biz, ürünleri merkezden ayarlay
3-4 ay önce aldığım koltuk takımında sürekli katlanmalar ve çökmeler oluyor. 20 yıllık koltuklarmış gibi. Bu konuda gara...nti servisini çağırdık, tadilat önerdiler. Değişim talebimize ise kulak tıkadılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kalite satın aldık derken, kalitesizlikle yüz yüze kaldık. Gö
Gemlik Bulutoğlu Yataş-Enza Home şubesinden Şubat ayında aldığımız Berta Hibrit Kapaklı dolap aynasındaki boyada çizik o...lduğu için (19 Mart'ta açılan değişim talebimize istinaden 6 Temmuzda değişim için tarafımıza ulaşıldı. Gelen üç kişi sürgülü kapak montajının nasıl yapılacağı hakkında deneyimli k
22 Eylül 2024 tarihinde aldığım koltuğumun dikiş kısmı hatalı üretim olarak geldi. Firma ile görüştüğümde alıcının bizza...t kendisinin arayarak servis talebi oluşturması gerektiğini söylediler. Aramamızın üzerinden... Gün geçtikten sonra talebimize dönüş alabildik. Servis desteği için fatura gerektiği
Merhabalar, Enza Home Sona Grubu koltuk takımı aldık, yaklaşık 6 ay sonra kumaşta yıpranma ve tüylenme ortaya çıktı. İn...celeme talep ettik, Horoz Lojistik'ten bir kişi geldi. Garanti süresi devam ediyor dedi. Biraz daha bekleyelim, diğer üçlü koltukta da sorun çıkarsa beraber değişim yaparız bilgisi
1 Haziran günü kurulumu yapılan şifonyerime ilk defa kullanırken 9 Ağustos günü çekmece vidası yerinden çıktı ve çekmece... düştü. 10 ağustosta bildirim yapmama rağmen bugün yarın diyerek bugüne kadar tamirat için oyalandım. Artık ürünün değişimini talep ediyorum. Karadeniz bölgesinde yaşıyorsanız Enza
Enza Home Dudullu şubesinden 14.09.2024 tarihinde parma 2 kapaklı çekmeceli gardırop aldım. Ve 18.09.2024 tarihinde kuru...lumu yapıldı. Kurulumdan sonra dolabın kapaklarının eşit olmadığı ve frenleme sisteminin bozuk olduğunu montaj yapan kişiye söylememe rağmen bu şekilde olduğunu zamanla olacağını s
21 Eylül cumartesi günü İdealtepe Enza Home mağazasından 3'lü bir koltuk ve lambader satin aldım. Koltuğum dun teslim ed...ildi ancak lekeli olarak geldi. İlave olarak ebatları da büyük duruyor. Bugün mağazayı arayarak iadesini talep ettiğimde 3 gün içinde iade hakkim olduğu söylenerek yardımcı olamaya
Enza Home mağazasından almış olduğum 5 kapılı gardırop 16.09.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiş, kurulum için gelen ...ekipler tarafından kurulumu yarım bırakılarak gidilmiştir. Daha sonrasında yeni servis talebi tarafımca oluşturulmuş olup, TV ünitesi teslimi sırasında kurulumun tamamlanacağı ilet
1102576158 sipariş numaralı Ankara Gölbaşı incek Enza Home mağazasından 29/08/2024 tarihinde satın aldığımız baza başlık... setin satış esnasında teslim edilecek en geç tarih olarak 19/09/2024 olarak taahhüt edilmesine rağmen 26/09/2024 tarihi itibarıyla halen teslim edilmemiştir. Teslimat adresinin "H
3 ay önce valdera koltuk takımı almıştım. 2 ay önce teslim edildi. 1 aylık kullanım sonucunda koltuk kumaşında esneme, y...ırtıklar var. En ufak sudan bile leke kalıyor. Aynı zamanda robot süpürgeyi bir kez kullandım ve ayaklar tamamen çizildi. 3 hafta önce servis talebinde bulundum Dün servis geldi ve
23/09/2024 tarihinde Düzce Yataş Enza Home'dan genç odası iki parça Netha modeli olan kitaplık ve çalışma masası ve yata...k baza başlık alışverişi yaptım. Ürünlerin maliyeti 50.922 TL değerinde sözleşmeyi imzaladım. Ancak içime sinmeyen şeyler olduğundan online alışveriş sitesinden kontrol ettiğimde a
Enza Home'a bir teşekkür etmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce bütün ev eşyalarımızı markasına güvendiğimiz bu markadan... aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra Giorno koltuk takımları gıcırdamaya başladı, olabilir diyerek servis talep ettik, gelip tamir ettik diyerek gittiler. İki ay sonra yine ses yap
Ayaş Yolu Enza Mobilya'dan 2023 Aralık'ta Terra koltuk takımı aldık. 4 ay sonrasında elimize ulaştı. Birkaç ay kullanımd...an sonra koltukta potlaşma oldu ve aldığımız yere başvurduk. Aldığımız yer ilgilenmedi, sonrasında servis talep ettik. Eve servis geldi, baktı ve 'Biraz daha kullanın. Yeni almışsı
Enza Home MASKO şubesinden tüm evimin ürünleri adına gerçekleştirdiğim alışverişimde grace köşe koltuk takımım seçtiğim ...renkten farklı olarak gelmiştir. Seçtiğim renk kahve tonlarında olmasına rağmen ürünüm gri renk olarak teslim edilmiştir. Mağazada incelediğim karteleda seçmiş olduğum kahve ton re
