Enza Home talebimize

05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve...

20 ay önce aldığımız koltukları 10 kez şikayet etmemize rağmen, kumaşında oluşan renk farklılıkları ve bir çözüm aradığı...mız zamanda yeni kumaşla değişilmesi talebimize fiyat farkı çıkması, koltukların yıkanmaz kumaş olması, koltuklarımızı hiçbir şekilde yıkayamadığımız için mağdur durumdayız. Enza H...

Gaziantep Enza Home İbrahimli mağazasından Varena 3+3+1 koltuk takımı satın aldık, kumaş değişikliği talep ettik, ödemem...izi yapıp mağazadan bu şekilde ayrıldık. Ancak bizimle ilgilenen görevli hanımefendi yaklaşık beş gün sonra arayarak seçtiğimiz kumaşın yapılamayacağını söyledi. Ben de özellikle o...

2024 Aralık ayında ödemesini yaptığımız ve Nisan 2024’te teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda, çok kıs...a sayılabilecek bir kullanım süresinde koltuğun birçok farklı noktasında renk atması ve deformasyon oluştu. Farklı bölgelerde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından...

Samsun Atakum Eza Home mağazasından 27 Aralık’ta koltuk takımı satın aldık. Alım esnasında bize takımda 2 tane 3’lü kolt...uk bulunduğu, ancak berjer olmadığı söylendi, biz de bunu kabul ettik. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Mağazayı defalarca ar...

14 Kasım 2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve 31 Aralık 2022’de teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda..., kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde birçok farklı noktada renk atmaları oluştu. Koltuğun farklı yerlerinde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından değil, kum...

01.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Ay-mo-ke Mobilya Tekstil İnşaat Gıda ve Turizm Paz. Tic. Enza Home ...mağazasından 160X200 cm ölçülerinde Visco yatak, Paloma başlık ve baza satın aldık. Toplamda 38.900 TL kampanya fiyatı ile tek çekim ödeme yaptık. Ürünler teslim edildikten sonra, ...

07.08.2025 tarihinde Ankara Armada Enza Home mağazasından Ergonomic Air baza başlık ve Ortopedik Support yatak satın ald...ık. Sipariş numaramız 1104538836’dır. Ürünlerin teslimatı sırasında Logismart adlı lojistik firmasının çalışanları, teslimat saatini esnekleştirme talebimize kaba bir şekilde karşı...

MASKO Enza Home 2B şubesinden satın aldığımız koltuk ve diğer ürünler, Çanakkale’de başka bir Enza bayisine teslim edile...cekti. Ancak mağaza yetkilileri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünlerimiz şu anda Biga’daki depoda iki haftadan fazla süredir bekliyor. Biz, ürünleri merkezden ayarlay...

3-4 ay önce aldığım koltuk takımında sürekli katlanmalar ve çökmeler oluyor. 20 yıllık koltuklarmış gibi. Bu konuda gara...nti servisini çağırdık, tadilat önerdiler. Değişim talebimize ise kulak tıkadılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kalite satın aldık derken, kalitesizlikle yüz yüze kaldık. Gö...

Gemlik Bulutoğlu Yataş-Enza Home şubesinden Şubat ayında aldığımız Berta Hibrit Kapaklı dolap aynasındaki boyada çizik o...lduğu için (19 Mart'ta açılan değişim talebimize istinaden 6 Temmuzda değişim için tarafımıza ulaşıldı. Gelen üç kişi sürgülü kapak montajının nasıl yapılacağı hakkında deneyimli k...

22 Eylül 2024 tarihinde aldığım koltuğumun dikiş kısmı hatalı üretim olarak geldi. Firma ile görüştüğümde alıcının bizza...t kendisinin arayarak servis talebi oluşturması gerektiğini söylediler. Aramamızın üzerinden... Gün geçtikten sonra talebimize dönüş alabildik. Servis desteği için fatura gerektiği...

21 Mart 2024 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından iki adet Carino 3’lü yataklı koltuk aldım ve 10 Mayıs 2024 tari...hinde teslimatta iki adet Carino 3’lü koltuğun bir tanesinin oturma yüzeyinde Dokuma hatası ve iplik kaçması tespit ettim. Beylikdüzü Enza Home mağazasından Dokuma hatası ve iplik ...

Merhabalar, Enza Home Sona Grubu koltuk takımı aldık, yaklaşık 6 ay sonra kumaşta yıpranma ve tüylenme ortaya çıktı. İn...celeme talep ettik, Horoz Lojistik'ten bir kişi geldi. Garanti süresi devam ediyor dedi. Biraz daha bekleyelim, diğer üçlü koltukta da sorun çıkarsa beraber değişim yaparız bilgisi...

1 Haziran günü kurulumu yapılan şifonyerime ilk defa kullanırken 9 Ağustos günü çekmece vidası yerinden çıktı ve çekmece... düştü. 10 ağustosta bildirim yapmama rağmen bugün yarın diyerek bugüne kadar tamirat için oyalandım. Artık ürünün değişimini talep ediyorum. Karadeniz bölgesinde yaşıyorsanız Enza...

21 Eylül cumartesi günü İdealtepe Enza Home mağazasından 3'lü bir koltuk ve lambader satin aldım. Koltuğum dun teslim ed...ildi ancak lekeli olarak geldi. İlave olarak ebatları da büyük duruyor. Bugün mağazayı arayarak iadesini talep ettiğimde 3 gün içinde iade hakkim olduğu söylenerek yardımcı olamaya...

Enza Home mağazasından almış olduğum 5 kapılı gardırop 16.09.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiş, kurulum için gelen ...ekipler tarafından kurulumu yarım bırakılarak gidilmiştir. Daha sonrasında yeni servis talebi tarafımca oluşturulmuş olup, TV ünitesi teslimi sırasında kurulumun tamamlanacağı ilet...

1102576158 sipariş numaralı Ankara Gölbaşı incek Enza Home mağazasından 29/08/2024 tarihinde satın aldığımız baza başlık... setin satış esnasında teslim edilecek en geç tarih olarak 19/09/2024 olarak taahhüt edilmesine rağmen 26/09/2024 tarihi itibarıyla halen teslim edilmemiştir. Teslimat adresinin "H...

3 ay önce valdera koltuk takımı almıştım. 2 ay önce teslim edildi. 1 aylık kullanım sonucunda koltuk kumaşında esneme, y...ırtıklar var. En ufak sudan bile leke kalıyor. Aynı zamanda robot süpürgeyi bir kez kullandım ve ayaklar tamamen çizildi. 3 hafta önce servis talebinde bulundum Dün servis geldi ve...

23/09/2024 tarihinde Düzce Yataş Enza Home'dan genç odası iki parça Netha modeli olan kitaplık ve çalışma masası ve yata...k baza başlık alışverişi yaptım. Ürünlerin maliyeti 50.922 TL değerinde sözleşmeyi imzaladım. Ancak içime sinmeyen şeyler olduğundan online alışveriş sitesinden kontrol ettiğimde a...

Ayaş Yolu Enza Mobilya'dan 2023 Aralık'ta Terra koltuk takımı aldık. 4 ay sonrasında elimize ulaştı. Birkaç ay kullanımd...an sonra koltukta potlaşma oldu ve aldığımız yere başvurduk. Aldığımız yer ilgilenmedi, sonrasında servis talep ettik. Eve servis geldi, baktı ve 'Biraz daha kullanın. Yeni almışsı...