Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Pişmanlığı / Sona Koltuk Tüylenme Sarkma

Enza Home Pişmanlığı / Sona Koltuk Tüylenme Sarkma
Enza Home Pişmanlığı / Sona Koltuk Tüylenme Sarkma
Enza Home Pişmanlığı / Sona Koltuk Tüylenme Sarkma
Enza Home Pişmanlığı / Sona Koltuk Tüylenme Sarkma
+2
21 Mart 2024 00:43
1.975

Enza Home'dan aldığım sona koltuk takımı 2022 10. Ayda teslim edildi. Alırken özellikle kumaşında tüylenme olup olmayacağını sordum ve herhangi bir sorun olmayacağını ilettiler. Yeni evlenmiş olduğum için ev önceden kiralandı ve eşyalar geldi. Eşim ve ben sadece akşamları işten geldiğimizde oturduğumuz koltuk tüylenme ve sarkma yaptı. Oturduğumuzda 10 dakika sonra kalktığımızda koltuk inanılmaz kötü bir hal alıyor. Renginde solma oldu. Kayıt açtırdık eksperden geldiler fotoğraf çekildi ve sonuç kumaşta yeterince tüylenme olmadığı. Ürünün arkasında durmayan bir firma kesinlikle, araştırdım ve herkes kumaşından şikayetçi. Kesinlikle en kısa sürede üründe değişim talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunup sosyal medya hesaplarım ve linkedln üzerinden her yerle ivedi olarak paylaşacağım...

21 Mart 2024 08:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Eylem
21 Mart 2024 14:43

Tarafımla iletişime geçildi, ama kesin bir bilgi verilmedi ve tekrar kayıt açıldı. Umarım en kısa sürede çözümlenir...

Eylem
26 Mart 2024 23:32

Haşa aranmadımmmm

Eylem
08 Nisan 2024 10:21

Tekrar eksper geldi ve fotoğrafta tüylenme görünmüyor kabul etmezler deyip gitti bu kadar kötü bir anlayış yok

Eylem
04 Haziran 2024 22:32

Bugün beni arayıp şikayetime karşılık 500 TL hediye çeki vereceklerini söylediler koktuk takımının karşılığı 500 TL mi acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Firdevs

Aynı üründe aynı sorunu yaşadık. Yeterince tüylenme yok diye tüy temizlediler. Tabi bir ay olmadan tekrar aynısı oldu tekrar başvuru yaptık. Kumaş değişimi yapıldı. Tabi bu süreç gelip bakmaları kumaş seçme sonra gelip değişimi bayağı uzun bir süreç oldu. Tavsiye süreç zor sabırla takip ederseniz değişim olur

Deniz

Aynı koltuk bizde de var aynı sorun oluştu çözüm sundular mı

Deniz

Aynı koltuktan bende de var çözüm sundular mı

Deniz

Ben de servis kaydı oluşturdum

Eylem
Şikayet Sahibi

Bende2022 kasımda evlendim ve biraz araştırma yaptığımda o tarihlerde üretilen kumaşlarda sorun olduğunu duydum

Deniz

2022 Kasım da

Eylem
Şikayet Sahibi

Tekrar kayıt açıldı, umarım çözümlenir. Siz ne zaman almıştınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Eylem
15 Ağustos 2024 11:10
1.214
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
03 Eylül 2023 03:01
3.812
Enza Home Sona Koltuk Takımının Tüylenmesi Ve İp Çıkarması
Enza Home Sona Koltuk Takımının Tüylenmesi Ve İp Çıkarması
Enza Home Sona Koltuk Takımının Tüylenmesi Ve İp Çıkarması
Enza Home Sona Koltuk Takımının Tüylenmesi Ve İp Çıkarması
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berat
29 Şubat 2024 15:44
912
Enza Home Kalite Beklentisiyle Alınan Koltuk Takımının Hayal Kırıklığı
Enza Home Kalite Beklentisiyle Alınan Koltuk Takımının Hayal Kırıklığı
Enza Home Kalite Beklentisiyle Alınan Koltuk Takımının Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Enza Home Kategorileri