Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Koltuk
Enza Home Enza Eve Sığmayan Koltuk İçin Kapora İadesi Kabul Etmiyor

ID:26815703

Enza Home Enza Eve Sığmayan Koltuk İçin Kapora İadesi Kabul Etmiyor

Buse

10 Kasım 2023 14:26

2.063

İzmit Outlet Enza mağazasından aldığımız Milos koltuk teslimatta evimize sığmadığı için geri göndermek zorunda kaldık. 23.000 TL'ye aldığımız koltuğun 3000 TL sini kapora olarak ödemiştik. Mağaza 3000 TL nin yandığını herhangi bir alışverişte kullanamayacağımızı iletti. Ürün standartlarda olan özel üretim olmayan bir üründü. Ama sizin için ürettik paranız yandı diyorlar. Söylediklerine göre %30 olan kesinti bayii ile görüşülerek %15 çekilmiş. Ancak biz ne kadar ödeseydik o yanacakmış. Yani 500 TL ödeseydik o yanacakmış. Bizim ödediğimiz 3000 TL %15'e tekabül ettiğinden bize bayi ile görüştük %15 e indirdik deniliyor. Başka bir koltuk alalım ondan düşelim diyoruz onu da kabul etmiyorlar. Hatta başka koltuk almanız dezavantaj olur diyerek bir şey almamız istenmiyormuş gibi konuşuldu. Hiç kullanamadığımız koltuğa 3000 TL ödedik. Bir de mağaza son aramamızda "23.000 TL nin tamamını ödeseydiniz bizim için çok iyi olacaktı" dedi. Yataşı aradığımızda mağazanın inisiyatifinde bir şey yapamayız dediler. Mağaza da bizim elimizde değil diyor. Tüm eşyalarımızı halılar aydınlatmalar dahil Enza'dan aldık. Bir daha asla önermeyeceğim ve alışveriş yapmayacağım bir mağaza oldu kendileri. Mobesko Enza mağazası Milos koltuk büyük olduğundan öncesinde keşfe geliyoruz dedi, Outlet Enza'da böyle bir işlem de uygulanmadı. Çok pişmanız evimizin 3 odasını baştan aşağı Enza ile döşedik ama asla yardımcı olmadılar bu konuda. Ücret iadesi veya farklı bir üründe kullanma talep ediyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Enza Ayıplı Mal Gönderimi Ve İade Kabul Edilmemesi

Arda

Enza Home

21 Haziran 2024 19:08

2.114

Enza Home Online mağazadan aldığım Milos 3'lü Koltuk ürün kusurlu ve ayıplı mal olarak gelmiştir. Ayıplı olarak müşteriye gönderilen malın kusurlarının tespiti, markanın servisi tarafından teslimat adresine çağırılarak yapılmıştır. Ayıplı malda belirlenen kusurlar aşağıdaki belirtildiği gibidir. 1-O...

Enza Home Enza Ayıplı Mal Gönderimi Ve İade Kabul Edilmemesi

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Haksız Kesinti Ve Çözümsüzlük Merkezi

Fatma

Enza Home

10 Temmuz 2024 12:26

478

Enza Home'dan iki tane üçlü koltuk aldık. Bu koltukları alırken Enza Home'dan mimari destek aldık. Salon ölçülerini çizip ürünün salona uygun olup olmadığına da bakıldı. Ancak ürünün tek parça geleceği ve bu tür ürünlerde lojistikten eve sığmayıp geri dönen ürünler olduğu bilgisi bize verilmedi. Ürü...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'da Bitmeyen Koltuk Sorunu

Elif

Enza Home

28 Aralık 2023 22:24

1.285

Enza Home Çengelköy şubesinden 1 Eylül 2023 tarihinde milos 3'lü koltuk ve 2 berjer aldım. 3'lü koltuk apartmana giremediği için geri alındı. İade de kesinti olacağı için yan kenarlarının sökülmesi halinde girebileceği söylendi. Bu şekilde kabul ettik. Koltuk geldi, ancak sökülen kenarın olduğu tara...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Enza Home Koltuk Takımı Aldım

Derya

Enza Home

07 Mayıs 2024 20:07

2.622

25.02.2023 tarihinde Avcılar Enza Home'dan terra üçlü koltuk aldım ve 34.700 TL ödeme yaptık. Gelen koltukların ikisi de yırtık çıktı ve zımbaları zikzak şeklinde atılmıştı. Teslimatı yapan kişiye bu şekilde teslim almak istemediğimizi belirttik; ancak iadeyi kabul etmediler ve bizimle tartışmaya gi...

Hanım sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Kapından Sığmayan Milos Koltuk

Hanım

Enza Home

01 Nisan 2024 09:03

333

28.03.2024 tarihinde Enza Home'dan aldığım Milos model koltuk, evime getirildiğinde koltuğu yerleştirmek istediğim evimin üst katına çıkarılamayacağı, koltuğun 123 kg ağırlığında olduğu ve kapılardan dahi geçirilemeyeceği söylendi. Taşıyıcıların bunu yapmak istemediğini düşünerek başkasına yaptırabi...