Enza Home Dan Mobilya Evlerden Irak Olsun

Yaklaşık iki ay önce Enza Home'dan oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. 20 kez aramama rağmen sonunda bir hafta önceden randevu verdiler ve malzemeleri getireceklerini söylediler. Ancak, ikili koltuğum ve aynalarım gelmemiş. Buna rağmen teslimatı yapacaklarını ve bir hafta önceden randevu aldıklarını belirttiler. Ancak, gelecekleri gün bir kaza meydana geldiğini ve bu nedenle gelemeyeceklerini ifade ettiler. Cumartesi yerine Pazar günü gelmeleri gerektiğinde, her ne kadar Pazar günü eve araç park etmek zor olsa da kabul ettim. Ancak gelen ekip Enza'nın taşıyıcısı Horoz Nakliyat değil, onun alt taşeronu Huzur Nakliyat'tı. Bu ekip geldiklerinde sadece kutuları bırakıp gideceklerini, kurulum yapmayacaklarını söylediler. Enza Home kurulumun kendileri tarafından yapılacağını belirtmişken, gelen ekip kurulum konusunda bilgileri olmadığını ve yapamayacaklarını dile getirdi. Berjerlerin ayakları ve üçlü koltuğun kolları gelmediği için kurulum da yapılamadı. Bu parçaların nereye gittiği ve belki başka bir yere veya kişiye yanlışlıkla gönderilmiş olabileceği konusunda bir bilgi yoktu. Enza Home ile iletişime geçtiğimizde ise sorumluluk alacak bir yetkili bulamadık. Tutanak tutmamız gerektiğini ve e-posta yoluyla iletişim kurmamız gerektiğini ifade ettiler. Ancak, diğer taraftan herhangi bir geri dönüş alamadık.