to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Cevahir AVM’de bulunan Enza Home mağazasından 28.09.2025 tarihinde prg bbset 160X200 19803 330 model bazalı yatak ...da içeren yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 01.11.2025 tarihinde yapıldı ancak teslimat sırasında veya öncesinde bize herhangi bir kullanım talimatı ya da emniyet
15 Mart’ta Enza Home Cevahir mağazasından koltuk takımı ve konsol siparişi verdim, toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Anca...k aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile birçok kez görüşmemize rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum
05.10.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Berta açılır yemek masası, sandalye ve koltuk takımı satın aldım.... Ürünlerin teslimatı 27.10.2025 tarihinde yapıldı. Teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, 12.03.2026 tarihinde yemek masasının ayaklarının bağlandığı bölümden itibaren ayrılmaya başladı
İstanbul Cevahir Enza Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ö...dedim. Satış aşamasında taahhüt edilen teslim süresinin 45 gün olduğu tarafıma açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine karşı ürünlerim hâlâ teslim edilmemişt
Mart 2026 tarihinde Enza Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım koltuk takımının montajı sırasında ürünün eks...ik teslim edildiğini fark ettim. Üçlü koltuğun beş adet ayağı ve yastıkları kolinin içinde yoktu. Montaja gelenler yarın getirip takacaklarını söylediler, bir gün sonra aradım biz
Enza mobilya Şişli Cevahir AVM'den koltuk aldım, 1 ay sonra teslimata hazır diye arandım. Haftaya beni arar mısınız dedi...m üstünden 2 hafta geçti arayan soran olmayınca ben aradım hala üretim sürecinde dendi! Durumdaki karmaşıklık için Cevahir Enza’yı defalarca aradım açan olmadı, cep numarası buldum
Yataş Enza Home Cevahir şubesinden aldığım koltuk takımı, masa ve 6 sandalyenin teslimatı yaklaşık 20 gün önce yapıldı. ...Ancak sandalyelerden ikisi sadece 2 gün içinde deforme oldu. Ürünü teslim aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak, hem kalite hem de verilen paranın karşılığı açısından beni c
"Tüketici Mahkemesi kararıyla ürünler iade alındı parası hesabıma yatırıldı."
Enza Home Cevahir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle bir TV ünitesi ve köşe koltuk satın aldım. Sözleşmeye göre ür...ünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; bu süre 5 Kasım itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ ürünlerimin yapımının sürdüğünü ve bitmediğini söylüyorlar. Günlerdir
30 Eylül tarihinde Cevahir Enza Home mağazasından Perge koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için tarafıma 50 gün...lük bir süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ elime ulaşmadı. Ücretini 78 bin tl olarak IBAN’a peşin gönderdim, buna rağmen teslimat süreci uzadıkça uzadı
Enza Home Cevahir şubesinden yaklaşık iki ay önce Berta Sabit Masa satın aldım ve 37.000 TL ödemesini yaptım. Ancak ilk ...teslimat sırasında yanlış vida getirdiler ve masa kurulamadı. Sonrasında üç hafta boyunca tekrar tekrar iletişime geçtikten sonra yeni bir vida paketi daha getirildi, fakat bu sefe
Enza Home Şişli Cevahir mağazasından Cante koltuk takımı ve Pirge TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 1104704938. Ü...rünlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Üçlü koltuğumun biri yırtık, tekli koltuğumun biri ise kırık olarak geldi. Bu ürünleri yenilemek üzere geri gönderdim fakat üzerinde
21.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Hera baza ve Hera baza başlığı satın aldım. 14.07.2025 tarihinde... teslim edilen ürünümün, yalnızca 10 gün sonra, 24.07.2025’te sağ tarafı hem altı hem de üstü olmak üzere çöktü. 28.07.2025’te Enza Home’a ulaşarak durumu bildirdim ve hemen servis
2 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Cevahir AVM şubesinden Etna tekli berjer satın aldım ve 20.000 TL ödemesini kredi kartı... ile gerçekleştirdim. Alım sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 10 gün sonra arandım, evde olup olmadığım soruldu ve Horoz Lojistik’in ürünü getireceği
9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Cevahir mağazasından Terra baza başlık ve alezler satın aldım, toplamda 30.825 TL ödeme... yaptım. Ürünlerim 20 Eylül’de teslim edildi ancak baza başlığın parçası eksik olduğu için kurulum yapılmadı, ürünler ambalajlarıyla evimin ortasında bırakıldı ve ekipler hiçbir iş
13 Temmuz tarihinde Cevahir Enza Home mağazasından aldığım koltuk, masa ve sandalye siparişim için 45 gün içinde teslima...t sözü verilmişti. Ancak aradan 53 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Koltuklar için sadece fabrikadan haftaya çıkış yapılacağı söyleniyor fakat tarafıma kesin bi
Enza Home İstanbul Cevahir AVM mağazasından 26.07.2025 tarihinde Mayfair model köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram:... 1104527526. Ürünün ağustos sonuna kadar teslim edileceği bildirildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşan düğünüm nedeniyle koltuğun en geç 10 Eylü
Ben hayatımda bu kadar kötü bir hizmet almadım Enza Home Cevahir şubesi dünyanın alışverişini yaptım bugün gelecek ünite... için bir cevap alamadım kimseden. Kimse de bir bilgi yok konu ile ilgili gelen arkadaş yarım saat sonra kurulacak dedi 2,5 saat sonra gelen yok. Tekrar aradığımızda 4 adres kurulu
Cevahir mağazasından TV ünitesi ve orta sehpa aldık. Eve getiren kişiler, kurulumu başkasının yapacağını söyleyerek ürün...leri bırakıp gittiler. Oysa bize böyle anlatılmamıştı. Daha sonra defalarca kurulum için gün verdiler ancak gelip kurulum yapmadılar. Gelemeyeceklerini haber verme ihtiyacı bile du
Yataş Cevahir mağazasından 29 Kasım 2024'te yavrulu baza siparişi verdim. Ürün, tüm aramalarıma rağmen 72 gün sonra elim...e ulaştı. Kurulumdan bir saat sonra yatağa oturup kalktıkça eski divan gibi ses çıkarmaya başladı. Uyurken yatakta döndükçe de ses geliyor. Hemen ertesi gün mağazaya sesli video çe
Enza Home'dan 8 hafta önce aldığım sandalyeler hala kargolanmadı. Cevahir Enza'nın Kayseri depoda var demesi üzerine gön...ül rahatlığıyla aldığım ürünler bir türlü hazırlanamıyor. Bilgi de verilmiyor. Aradığımda müşteri temsilcisi şimdiye kadar gönderilmesi gerekirdi, prosedüre göre diyor fakat çözüm
Enza Home 16. Eylül. 2024 tarihinde Enza Home'dan 1102677745 sipariş numarası ile (Cevahir AVM Enza Home şubesi) ürün s...iparişi verdim. Aynı gün eksiksiz ürün ödemesi (54.348,08 TL) yapılmıştır. (Ürün; 2127 kod numarası ile 1 adet 3 lü Koltuk, 1 adet 2li Koltuk, 1 adet Berjer ve 1 adet yan Sehpa da
Enza Home firmasından 1 adet Mayfair köşe koltuk satın aldık. Ürünü 23.08.2024 de teslim Ettiler teslim esnasında koltuk...ta yırtık tespit ettim ürünü kabul etmediğimi söyledim getiren ekip biz kargo firmasıyız ürünü biz almıyoruz sizin için kayıt açıyoruz kayıt sonrası size 2 gün içinde dönüş sağlana
