Enza Home cevahir

05.10.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Berta açılır yemek masası, sandalye ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 27.10.2025 tarihinde yapıldı. Teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, 12.03.2026 tarihinde yemek masasının ayaklarının bağlandığı bölümden itibaren ayrılmaya başladı...

İstanbul Cevahir Enza Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Satış aşamasında taahhüt edilen teslim süresinin 45 gün olduğu tarafıma açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine karşı ürünlerim hâlâ teslim edilmemişt...

Mart 2026 tarihinde Enza Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım koltuk takımının montajı sırasında ürünün eksik teslim edildiğini fark ettim. Üçlü koltuğun beş adet ayağı ve yastıkları kolinin içinde yoktu. Montaja gelenler yarın getirip takacaklarını söylediler, bir gün sonra aradım biz...

Enza mobilya Şişli Cevahir AVM'den koltuk aldım, 1 ay sonra teslimata hazır diye arandım. Haftaya beni arar mısınız dedim üstünden 2 hafta geçti arayan soran olmayınca ben aradım hala üretim sürecinde dendi! Durumdaki karmaşıklık için Cevahir Enza’yı defalarca aradım açan olmadı, cep numarası buldum...

Yataş Enza Home Cevahir şubesinden aldığım koltuk takımı, masa ve 6 sandalyenin teslimatı yaklaşık 20 gün önce yapıldı. Ancak sandalyelerden ikisi sadece 2 gün içinde deforme oldu. Ürünü teslim aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak, hem kalite hem de verilen paranın karşılığı açısından beni c...

Nisan 2025 tarihinde Enza Home Cevahir Mağazası’ndan bir üçlü, bir ikili ve bir berjerden oluşan Milan Koltuk Takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, toplam 121.855,44 TL bedelle yaptım. Ürünler Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürüne ait prk2025000107082 numaralı faturam bulu...

Enza Home Cevahir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle bir TV ünitesi ve köşe koltuk satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; bu süre 5 Kasım itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ ürünlerimin yapımının sürdüğünü ve bitmediğini söylüyorlar. Günlerdir ...

30 Eylül tarihinde Cevahir Enza Home mağazasından Perge koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için tarafıma 50 günlük bir süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ elime ulaşmadı. Ücretini 78 bin tl olarak IBAN’a peşin gönderdim, buna rağmen teslimat süreci uzadıkça uzadı...

Enza Home Cevahir şubesinden yaklaşık iki ay önce Berta Sabit Masa satın aldım ve 37.000 TL ödemesini yaptım. Ancak ilk teslimat sırasında yanlış vida getirdiler ve masa kurulamadı. Sonrasında üç hafta boyunca tekrar tekrar iletişime geçtikten sonra yeni bir vida paketi daha getirildi, fakat bu sefe...

Enza Home Şişli Cevahir mağazasından Cante koltuk takımı ve Pirge TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 1104704938. Ürünlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Üçlü koltuğumun biri yırtık, tekli koltuğumun biri ise kırık olarak geldi. Bu ürünleri yenilemek üzere geri gönderdim fakat üzerinde...

21.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Hera baza ve Hera baza başlığı satın aldım. 14.07.2025 tarihinde teslim edilen ürünümün, yalnızca 10 gün sonra, 24.07.2025’te sağ tarafı hem altı hem de üstü olmak üzere çöktü. 28.07.2025’te Enza Home’a ulaşarak durumu bildirdim ve hemen servis...

2 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Cevahir AVM şubesinden Etna tekli berjer satın aldım ve 20.000 TL ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alım sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 10 gün sonra arandım, evde olup olmadığım soruldu ve Horoz Lojistik’in ürünü getireceği...

9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Cevahir mağazasından Terra baza başlık ve alezler satın aldım, toplamda 30.825 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 20 Eylül’de teslim edildi ancak baza başlığın parçası eksik olduğu için kurulum yapılmadı, ürünler ambalajlarıyla evimin ortasında bırakıldı ve ekipler hiçbir iş...

13 Temmuz tarihinde Cevahir Enza Home mağazasından aldığım koltuk, masa ve sandalye siparişim için 45 gün içinde teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan 53 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Koltuklar için sadece fabrikadan haftaya çıkış yapılacağı söyleniyor fakat tarafıma kesin bi...

Enza Home İstanbul Cevahir AVM mağazasından 26.07.2025 tarihinde Mayfair model köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 1104527526. Ürünün ağustos sonuna kadar teslim edileceği bildirildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşan düğünüm nedeniyle koltuğun en geç 10 Eylü...

22.07.25 tarihinde Enza Home Cevahir AVM şubesinden internet üzerinden 50.297,57 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı için uzun süre bekledim ve teslimat nihayet gerçekleştirildi. Ancak, teslimatın ardından kurulum hizmeti için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir hizmet almadım Enza Home Cevahir şubesi dünyanın alışverişini yaptım bugün gelecek ünite için bir cevap alamadım kimseden. Kimse de bir bilgi yok konu ile ilgili gelen arkadaş yarım saat sonra kurulacak dedi 2,5 saat sonra gelen yok. Tekrar aradığımızda 4 adres kurulu...

Cevahir mağazasından TV ünitesi ve orta sehpa aldık. Eve getiren kişiler, kurulumu başkasının yapacağını söyleyerek ürünleri bırakıp gittiler. Oysa bize böyle anlatılmamıştı. Daha sonra defalarca kurulum için gün verdiler ancak gelip kurulum yapmadılar. Gelemeyeceklerini haber verme ihtiyacı bile du...

Yataş Cevahir mağazasından 29 Kasım 2024'te yavrulu baza siparişi verdim. Ürün, tüm aramalarıma rağmen 72 gün sonra elime ulaştı. Kurulumdan bir saat sonra yatağa oturup kalktıkça eski divan gibi ses çıkarmaya başladı. Uyurken yatakta döndükçe de ses geliyor. Hemen ertesi gün mağazaya sesli video çe...

Enza Home'dan 8 hafta önce aldığım sandalyeler hala kargolanmadı. Cevahir Enza'nın Kayseri depoda var demesi üzerine gönül rahatlığıyla aldığım ürünler bir türlü hazırlanamıyor. Bilgi de verilmiyor. Aradığımda müşteri temsilcisi şimdiye kadar gönderilmesi gerekirdi, prosedüre göre diyor fakat çözüm ...

Enza Home 16. Eylül. 2024 tarihinde Enza Home'dan 1102677745 sipariş numarası ile (Cevahir AVM Enza Home şubesi) ürün siparişi verdim. Aynı gün eksiksiz ürün ödemesi (54.348,08 TL) yapılmıştır. (Ürün; 2127 kod numarası ile 1 adet 3 lü Koltuk, 1 adet 2li Koltuk, 1 adet Berjer ve 1 adet yan Sehpa da...

Enza Home firmasından 1 adet Mayfair köşe koltuk satın aldık. Ürünü 23.08.2024 de teslim Ettiler teslim esnasında koltukta yırtık tespit ettim ürünü kabul etmediğimi söyledim getiren ekip biz kargo firmasıyız ürünü biz almıyoruz sizin için kayıt açıyoruz kayıt sonrası size 2 gün içinde dönüş sağlana...

Enza Home Cevahir Mağazası'ndan Petra mobilya takımı satın aldık ancak sürecin başından beri yaşamadığımız aksilik kalmadı. 1- Öncelikle sevkiyatta berjerlerden biri yanlış geldi, diğerinin gelmesini günlerce bekledik. 2- Her şeyden önce bize mağazada gösterilen renk kartelası ve mağazadaki iç mimar...

Cevahir Enza mağazasından aldığımız yatak odası dolabının parçası fabrikadan defolu geldi. En geç 6 Mayıs'a kadar sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldılar. Sonrasında sürekli oyalayıp ilgilenmediler. Üç gün sonra düğünümüz olduğunu belirttiğimiz halde, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ve iade edeb...