to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Batıpark Enza Home mağazasından 1 Haziran tarihinde Eskişehir teslimatlı bir yatak odası takımı satın aldım. Satı...n alma sırasında tarafıma 6–8 haftalık teslimat süresi verildi ve bu süre 1 Ağustos’ta dolmuş oluyor. Buna rağmen ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir kanaldan net bir bilgi ala
Enza Home Batıpark şubesinden 25.06.2025 tarihinde Porma koltuk takımı siparişi verdik. Satış temsilcisi G***** Hanım üz...erinden ödememizi yaptık ve kendisi muhasebe servisiyle görüşüp ertesi gün bize dönüş yapacağını iletti ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte ödeme yöntemimizi değiştirm
Batıpark Enza Home şubesinden satın aldığım yemek takımı için Tom Bank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 18.04.2026... tarihinde 110.944 TL tutarında kredi açtım. Tarafıma, Tom Bank üzerinden hesap açmam ve bu krediyle alışveriş yapmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanacağım, k
06.06.2026 tarihinde Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Grace model bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıkta...n sonra evimizde tekrar ölçüm yaptığımızda koltuk takımının ölçülerinin salonumuza uymadığını fark ettik ve bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bu
Enza Home Batıpark AVM şubesinden 1 Ocak tarihinde yaklaşık 70 bin tl kapora vererek, toplamda 233 bin tl tutarında ürün... için ön sipariş verdim. Siparişi oluştururken satış danışmanına özellikle 30 Mayıs’ta düğünüm olduğunu, ürünlerin bu tarihten en az bir hafta önce evimde olması gerektiğini birçok
Kasım 2023’te Enza Home İstanbul Yolu üzerindeki Batıpark AVM şubesinden aldığım bazada, daha ev taşınmadan ve 2 yıl bil...e dolmamışken ciddi bir problem yaşadım. Baza üzerinde sadece ince bir pike bulunmasına rağmen, kumaş kısmına yakın iç tarafta avuç içi kadar bir parçalanma oluştu ve bu durum ürün
11.03.2026 tarihinde Ankara Batıpark Enza Home mağazasından bir yatak satın aldım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma aşamasında, Ramazan Bayramı’ndan sonraki hafta, yani en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu süreçte dört
"Yatağım teslim edildi ve artık sorunum kalmadı."
03.04.2026 tarihinde Enza Home Batıpark AVM mağazasından Selective Seri Athletic Full Ortopedik model bir yatak satın al...dım. Satış esnasında ürünü en geç 3 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçti ve hâlâ yatağım teslim edilmedi. Aynı zaman diliminde başka bir
25 Ocak 2026 tarihinde annem için Ankara Batıpark AVM’de bulunan Enza Home mağazasından TV sehpası, yemek masası ve kolt...uk satın aldık. Ödemeyi aynı gün peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, hatta durumumuz acil olduğu için faturaya da bu şekilde not düş
Enza Home’dan Ankara Çankaya Batıpark AVM şubesinden aldığım Perge 2’li koltuk, ilk teslim edildiğinde arkasında delik (...defo) ile geldi. Ürünü bu nedenle 26.01.2026 tarihinde geri verdim, ancak bir koltuktaki deliği tamir edemedikleri için yaklaşık bir aydır koltuğum teslim edilmedi. Bu süre boyunc
22.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşimle birlikte koltuk takımı satın almak amacıyla Enza Home Batıpark Ankara ş...ubesine gittik. Mağazaya girdiğimiz anda düğün salonu havasında, oldukça yüksek sesle müzik çalıyordu ve bu durum zaten rahatsız ediciydi. Koltuklara bakmaya başlamıştık ki, erkek
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Enza Home’dan Ankara Yenimahalle Batıpark AVM şubesinden Modena koltuk takı...mı satın aldım. Kurulum 16 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında
Enza Home Ankara Batıpark mağazasından aldığım Terra TV ünitesi kitaplık modülünün montajı ilk olarak 11 Kasım’da yapıld...ı. Daha ilk montajda raflardan birinin defolu olduğunu ve bazı vidaların eksik takıldığını fark ettim. Ayrıca montaj ekibi işini yarım bırakıp modülü duvara sabitlemeden gitti. Bu
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Batıpark Enza Home şubesinden Petra berjer aldık. Bu süre zarfında ürünü sadece misafir geldi...ğinde kullandık, yani çok az kullanıldı. Ancak berjerlerin kumaşı kendiliğinden soyulmaya başladı. Kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması,
02.10.2025 tarihinde Enza Home Batıpark AVM Yenimahalle/Ankara mağazasından aldığım baza, kurulumu yapıldıktan sonra üze...rine oturduğumda ve yattığımda rahatsız edici şekilde ses çıkarmaya başladı. Sorunu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettim, servis eve gelip inceledi ve bazanın kasasında sorun o
24.08.2025 tarihinde Enza Home Batıpark şubesinden masa ve sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 40 gün içinde... teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat süresi geçtiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 24.10.2025 tarihinde teslimat
05.10.2025 tarihinde Ankara Batıpark Enza Home şubesinden Cante model yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Sipar...iş numaram: 2500007180. Satış sırasında ürünlerin Ankara'nın en büyük deposunda mevcut olduğu, en geç 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 18 Ekim'de yalnızca m
27 Ağustos’ta Ankara Batıpark AVM Enza Home şubesinden aldığım sandalye ve 3’lü sehpa, 18 Eylül’de İnegöl’deki adresime ...teslim edilip montajlandıktan sonra sorunlu çıktı. Sandalyede üretim hatası var, sehpalardan birinin kenarı kırık, diğerlerinin üstünde ise pütürlükler mevcut. Montajı yapan servis
28 Eylül tarihinde Ankara Batıpark AVM İstanbul Yolu Enza Home şubesinden Perge yemek odası 2 takım siparişi verdim ve a...ynı gün içinde iptal etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler ve bana sipariş numaramı da paylaşmadılar. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 69
17.08.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Batıpark Enza Home mağazasından Cante oturma grubu, yemek odası takımı, konsol..., TV ünitesi ve kitaplık olmak üzere toplam 114.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 4-6 hafta içerisinde
Konu: Enza Home Batıpark Şubesi’nden yapmış olduğum koltuk takımı alışverişi hakkında şikâyetimdir. 24/08/2025 tarihind...e Enza Home Batıpark şubesinden Perge Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün rengi içime sinmediği için aynı gün iade talebinde bulundum. Ayrıca araştırmalarımda, aynı ürünün başka bir
Batıpark Enza’dan satın aldığım 6 adet sandalye verilen süreden geç bir şekilde 05.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi (fatura no: 2500005985). Teslim aldığım 6 adet sandalyeden 4’ünün bacakları gevşek ve oynuyor. Bu ayıp, ürünlerin teslim anında mevcut olup, Tüketicinin Korunması hakkında Kanu
14.06.2025 tarihinde Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından aldığım ürünler (Sipariş Numarası: 1104331153), üzerinde...n 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem ilgili mağaza hem de Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. M
