to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Ankara Batıpark Enza Home mağazasından bir yatak satın aldım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma aşamasında, Ramazan Bayramı’ndan sonraki hafta, yani en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti.
Bu süreçte dört kez Yataş WhatsApp hattı ile görüştüm. İlk görüşmemde yatağın üretimde olduğu söylendi. İki hafta önce aradığımda bu kez yatağın üretildiği ve kısa süre içinde yola çıkacağı ifade edildi ancak herhangi bir sevkiyat olmadı. Geçen hafta tekrar aradığımda yine üretildi, yola çıkacak denildi, bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve telefonla geri dönüş yaptılar. Bu defa ise daha önce iki kez üretildi denilen yatağın aslında hâlâ üretimde olduğunu, üretilenlerin sadece siparişimdeki iki adet yastık olduğunu öğrendim. İki ayda sadece iki yastığın üretilebilmiş olması ve yatakla ilgili çelişkili bilgiler verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünümün en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edilmesini, bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinde Enza Home Batıpark AVM mağazasından Selective Seri Athletic Full Ortopedik model bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünü en geç 3 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçti ve hâlâ yatağım teslim edilmedi. Aynı zaman diliminde başka bir...
30.03.2026 tarihinde Enza Home Ankara merkez mağazasından bir baza ve yatak satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 15 Nisan 2026 tarihinde evime teslim edileceği söylendi ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da n...
06.03.2026 tarihinde Elazığ’da bulunan **Enza Home Yataş bayisinden (Elazığ Enza Yataş bayisi) ** baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ne ürünler teslim edildi n...
30 Mart tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden stoktan, yani depoda hazır olduğu belirtilerek ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünün stokta olduğu ve hemen teslim edileceği söylendi, bu nedenle özellikle bu yatağı tercih ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafım...
Enza Home Ankara Vega Cadde mağazasından Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Satın alırken tarafıma ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek evde kullanmakta olduğum yatak ve bazayı bağışladım ve o günden beri koltuk üzerinde son derece rahatsız bir şekilde uyu...
Yorumlar