to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Süleyman Demirel Caddesi üzerindeki Enza Yataş mağazasından çocuğum için tek kişilik 90X190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatak Çarşamba günü tarafıma teslim edildi ancak bazaya göre büyük geldiğini teslimattan sonra fark ettik. Yatağın poşetini dahi açmadık, hiçbir şekilde kullanılmadı.
Durumu mağazaya iletip bazaya uygun olmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünün ambalajı açılmamış, sıfır durumda olmasına rağmen bu şekilde kesin bir dille olumsuz dönüş yapılması beni oldukça mağdur etti.
Bazaya uymayan, ambalajı dahi açılmamış bu yatağın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hatta mağaza çalışanıyla görüştüğümüzde bize "yatağa uygun olan baza başlık seti satalım" teklifinde bulundu yani ekstra ürün satmaya çalıştı. Hiçbir şekilde çözüm odaklı olarak konuya yaklaşmadı. Ki benim elimde zaten çocuğum için baza ve başlık seti var ihtiyacım olan tek şey yatak ancak onu da iade edemediğim için mağdur oluyorum. Teşekkürler.
Enza Home mağazasından tek kişilik yatak aldım fakat ölçüde yanlışlık yaptığım için yatak küçük geldi. Mağazaya geldiği gün, bir büyük ölçüsüyle değiştirmek istediğimi bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve değişim imkanımın kesinlikle olmadığını söylediler. Hatanın firmayla ala...
Yataş Enza Home’dan Gaziosmanpaşa (Merkez Mah. Salih Paşa Cad.) şubesinden baza, yatak, şifonyer ve dolap satın aldım. Ürünlerimiz zaten gecikmeli olarak teslim edildi; teslimat sürecinde de büyük zorluklar yaşadık. Ürünleri kavga kıyamet zorla teslim aldık. Eve gelen ürünlerde ise baza tahtası kırı...
Denizli Enza Home mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak ve baza satın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Firma ile ya...
Gebze Center mağazasında gördüğüm baza ve yatağı sipariş ettim. Ürünün özellikleri hakkında defalarca teyitleşip sipariş oluşturduk fakat gelen ürünün ne mekanizması ne de ayakları teşhirde gördüğümüz ürünle aynı değil! Mağaza müdür d** Hanım hatanın kendilerinden kaynaklandığını iade alınacağını ür...
Yorumlar