to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Gebze Center şubesinden yaklaşık bir yıl önce Terra model köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce koltuğun dikiş yerlerinde açılma olduğunu fark ettim. Başta sadece bir bölgede olduğunu düşünmüştüm ancak zamanla açılma büyüdü ve şimdi bir başka bölgede daha aynı sorunu gözlemliyorum. Yastığında da dikiş yerinde açılma mevcut kendi çabamla halletmeye çalıştım olmadı.
Koltuk garanti kapsamında ve toplamda yaklaşık 36 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle buradan destek almak istedim.
Koltuktan genel olarak memnunum fakat dikiş yerlerindeki açılmaların artması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece 1 ay sonra dikiş yerinde kumaşta açılma sorunu yaşadım. Sorun belirli bir bölümde ve dikiş yerinde meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yar...
Enza Home Halkalı şubesinden Terra model koltuk ve sandalye takımı dahil olmak üzere evimin tüm eşyalarını aldım. Toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ürünlerim teslim edildikten yaklaşık 4 ay sonra koltuğumun dikişleri açıldı. Durumu bildirdiğimde koltuk takımının değişeceğini söyle...
07.05.2025 tarihinde Enza Home Kurtköy Lens şubesinden aldığım Terra koltuk takımını teslim aldım ve 12.07.2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Ancak ağustos ayında 3’lü koltuğun orta dikiş yerinde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine şube ile iletişime geçtim ve ekspertiz yönlendirildi. ...
Enza Home Bursa Nilüfer Edalar Tekstil mağazasından 9 ay önce aldığım Netha koltuk takımında, yaklaşık 3 ay önce dikişlerde açılma problemi yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu; zamanla kullanıma bağlı olarak deformasyon oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Enza Home müşteri...
Enza Home dan bütün evimin eşyalarını dizdim. Koltuk takımımda dikişlerinde açılma oldu. Ticket açtırıp servis geldi. Servis inceleme yapmasının üzerinden 2 aya yakın zaman geçti. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. 1 kez mail attım. Sürekli biz ilgili yerlere iletiyoruz diyorlar bir dönüş o...
Yorumlar