to read complaints and reviews, or file yours.02 Ağustos 2026 tarihinde Gebze Center AVM Enza Home mağazasından Yataş Black Ice (160X200) yatak ile Ergonomic Air Baza... Başlık 2’li Set (160X200) satın aldım. Mağazada bu ürünler farklı kombinasyonlarda teşhirdeydi, birlikte almak istediğimizde satış danışmanı hiçbir sorun olmayacağını, ürünlerin b
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
Ekim 2025’te Enza Home Gebze Center AVM şubesinden Pera koltuk takımı satın aldım. Takım krem renkli 3’lü koltuk, 2 adet... tekli koltuk ve yeşil renkli 3’lü koltuktan oluşuyordu. Yeşil döşemeli 3’lü koltuğun rengini beğenmediğimiz için kum grisi renk talep ettik. Mağazadaki satış temsilcisi bu talebin
Gebze Center Enza Home mağazasından, E*** A*** adına toplam 52.608,40 TL ödeyerek iki adet üçlü ve iki adet berjer koltu...ktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler 17.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında bir adet üçlü ve bir adet berjer koltuğun kolçakları kırık çıktı, bu yüzden
29 Eylül tarihinde Kocaeli Gebze Center Enza Home mağazasından Yataş Enza Home genç takımı satın aldık. Satın alma esnas...ında evimizi yeni aldığımızı, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 55 gün geçti ve hâlâ ürünler “dağıtım bekliyor” görünüyor, teslim
01.02.2025 tarihinde Gebze Center Enza Home mağazasından 1103610819 numaralı siparişimle Berta açılır yemek masası satın... aldım. Ürünün ayakları sorunlu geldi ve yenisinin teslimi için 1,5 ay bekledim. Ancak uzun bekleyişin ardından gelen yeni masa ayakları da hatalı çıktı. Servis ekibi gelip ayaklar
15/10/2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM Enza Yataş Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipari...ş numaram 1105011219’dur. Ürünler teslimat sırasında merdiven boşluğundan sığmadığı için ürün ebadını küçültmek zorunda kaldım. Bu süreçte, ilk görüşmemde bana şifahi olarak herhan
14.01.2025 tarihinde Gebze Center Enza Home şubesinden aldığımız Terra model koltuk takımının bir kırlentinin kılıfı eks...ik olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana, eksik kılıfın gönderilmesi için mağazaya defalarca başvuruda bulunduk. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi anc
Enza Home Gebze Center şubesinden yaklaşık bir yıl önce Terra model köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce koltuğ...un dikiş yerlerinde açılma olduğunu fark ettim. Başta sadece bir bölgede olduğunu düşünmüştüm ancak zamanla açılma büyüdü ve şimdi bir başka bölgede daha aynı sorunu gözlemliyorum.
Enza Home firmasından petra koltuk takımı almıştık. Garantimiz hala devam ettiğini ve koltuk başlığı kısmında sorun yaşa...dığımızı kendilerine ilettik. Bunun ile alakalı tamir için talep oluşturduk. Yalnız talep bulunduğumuzdan bu yana hiçbir şekilde kendilerine ulaşamamaktayız. Telefonlarımızı hiçbir
19.02.2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Enza Home mağazasından 2 adet Cante 3’lü koltuk satın aldık. Ürünlerin teslim... alınmasından sonra sandık mekanizmasında bir gariplik fark ettik. Kullanım esnasında, makas sisteminin diğer koltuktakinden farklı monte edildiği, vidalama ve yerleşim hatası bulu
Gebze Center Enza Home mağazasından 1 Şubat 2025 tarihinde koltuk takımı sipariş ettik. 8 Mart tarihinde ürünler elimize... ulaştı. Koltuk takımının minder ve yastıklarının eksik ve hatalı gönderildiğini tespit ettik. Ürünü getiren arkadaşlara bu durumu tutanak ile belirtmek istediğimizi söyledik ama "
19 Şubat 2025 tarihinde Gebze Center Enza Home mağazasından satın aldığımız... koltuk takımının 15 Mart Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi tarafımız
Gebze Center mağazasında gördüğüm baza ve yatağı sipariş ettim. Ürünün özellikleri hakkında defalarca teyitleşip sipariş... oluşturduk fakat gelen ürünün ne mekanizması ne de ayakları teşhirde gördüğümüz ürünle aynı değil! Mağaza müdür d** Hanım hatanın kendilerinden kaynaklandığını iade alınacağını ür
Kocaeli Gebze Center AVM den Mayfair köşe takımı aldım. Ayıplı mal gönderildi Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum 28.12 2023...'te kazandım bu sırada koltuğu asla kullanmadım. 21iş günü sonra değişim sağlanacak dediler kaç 21 gün geçti saymadık artık sözünde durmayan marka bizi arayıp bu hafta teslim edile
14.02.2024 tarihinde Enza Home (Gebze Center) dan dolap aldık. Satış temsil...cisi Fatih bey bize üretimi durdurulmuş ürünü satmış. İşlemi iptal ettik de
"Teşekkürler"
Gebze Center Enza Home mağazasından kasım 2023 ayının son haftası yemek tak...ımı siparişi verdim. Bir ay sonra ürün teslimatı için eve geldiler. Ancak ü
Gebze Center Enza Home mağazasından 3 Aralık 2023 tarihinde aldığım koltuğun 5 Ocak tarihinde teslim alacağım söylenmişt...i. Ancak 22 Ocak teslim tarihi olarak belirtilmiş. İptal talebinde bulunduğumda ise 'Hanım efendi birkaç gün daha bekleyip öyle karar verin. Sözleşmenizde de 22 Ocak yazıyor, sonuç
Gebze Center AVM'sindeki Enza Yataş şubesinden nevresim aldık ödeme de satış danışmanının hatası sonucu 2kere çekildi ve... bu durumu fark ettikten sonraki satış danışmanı "Eda" yanlış işlem yapmış üstüne saygı sınırını aşan davranışlar ve yanlış üslup sergilemiştir. Para iadesi alamadım. En kısa zaman
Gebze Center Enza Home içerisinden Yataş ürünleri dört ay önce aldık; ancak bu süreçte aranıp bize hiçbir şekilde bilgi ...verilmedi. Biz sürekli aradığımızda, 'Üretim aşamasında, teslim edilecek' denilerek sürekli geçiştirildik ve dört ay sonrasında, ödenmiş ürünlerin üretilmediği belirtilerek para ia
Gebze Center mağazasındaki çalışanların ilgi ve alakası yoktu. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren hiçbir karşılama olmad...ı. İki çalışan olmasına rağmen, hiçbiri bizimle ilgilenmedi. Masada oturup, biri telefonda görüntülü konuşuyordu, diğeri bilgisayarla meşguldü. Tüm mağazayı dolaşmamıza rağmen, yan
Gebze Center Enza Home şubesinden aldığım koltuk takımı teslim tarihinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi.... Evraklarım elimde hukuki süreç başlatacağım. Koltuğumun getirilmesini ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için hediye ürün vermenizi talep ediyorum.
Enza Home Gebze Center mağazasından 09/07/2023 tarihinde satın almış olduğum yemek masası takımının 4 adet sipariş verdi...ğim sandalyesinin 2 adedi teslim tarihinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Her defasında müşteri hizmetleri ürünlerin imalatta olduğunu söyleyip teslim süresini il
