
Enuygun.com

Şikayetler
Enuygun’da Bilet İadesi İçin Geri Dönüş Yok
"Merhaba, Benim mağduriyetim giderildi, emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden 16 Nisan 2026 gidiş, 19 Nisan 2026 dönüş tarihli, PNR numarası ftdmhb olan uçak biletini satın aldım. ...Savaş nedeniyle planımız tamamen iptal oldu ve bu yüzden bilet iadesi almak için Enuygun ile iletişime geçtim. İlk aşamada iade sürecinin başlatılacağı söylendi ancak uçuşa üç gün
İptal Süresi Dolmadığı Halde Enuygun Hatası Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
07.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı–Bursa seferi için Enuygun web sitesi üzerinden 3 adet Havaist otobüs bileti ...satın aldım ve toplam 1.950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Biletleme esnasında dalgınlıkla sefer yönünü ters seçtim. Satın alma ekranında biletlerin otobüs
"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi"
Emr Araç Kiralama’nın Araç Teslim Etmemesi Ve Enuygun’un Yetersiz İlgisi
10 Nisan 2026 – 12 Nisan 2026 tarihleri için Enuygun.com üzerinden Emr Araç Kiralama firmasından Kayseri Erkilet Havalim...anı’nda teslim alınmak üzere Renault Clio marka bir araç kiraladım ve ücretini Enuygun.com üzerinden ödedim. Aracın 10 Nisan sabah 08:30’da havalimanında teslim edilmesi gerekiyord
Rezervasyon Görünmemesi Nedeniyle Oda Teslim Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi
"Hızlıca ilgilenip aksiyon aldılar ücret iadesi yapıldı"
11.04.2026–12.04.2026 tarihleri için Grand Hisar Hotel’e Enuygun uygulaması... üzerinden rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde resepsiyo
İptal Edilen Bilet İadesi 1.280 TL Cevapsız Beklemede
Enuygun.com üzerinden 19.03.2026 tarihli, Yalova‑İzmir güzergahı için Pamukkale firmasıyla toplam 1.280 TL tutarında oto...büs bileti satın aldım. Daha sonra bu bilet için önce tarih değişikliği yaptık, ardından seyahat etmediğimiz için bileti tamamen iptal ettik ve iade talebinde bulunduk. Bilet adı e
Enuygun Uygulamasında İptal Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu
11.04.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, Bursa Otogar varışlı saat 23.00 Havai...st seferi için HI9QS42S PNR numaralı bilet aldım. Bilet alırken sefer saatine 1 saat kalaya kadar iptal edilebileceği söylendi. Saat 21.20’de bileti iptal etmek için Enuygun uygula
Uygulamadaki Yanlış Sefer Saati Ve İade Reddi
12 Nisan tarihli En Uygun üzerinden aldığımız Mardin Seyahat Midyat–Diyarbakır seferi için uygulamada kalkış saati 01.30..., varış saati 16.07 olarak görünüyordu. Biz de planımızı tamamen bu saatlere göre yaparak bilet satın aldık. Ancak Mardin’den kalkışın aslında 03.30 olduğu, uygulamadaki bilgilerin
Enuygun Ve Garanti Bankası Arasındaki 1.600 TL Çekim Sorunu Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Enuygun.com üzerinden Garanti Bankası banka kartımla otobüs bileti almak ...istedim. İşlem sırasında sistem bileti onaylamadı, satın alma gerçekleşmedi, ancak buna rağmen hesabımdan 1.600 TL tutarında para çekildi. Garanti Bankası’ndan aldığım dekontta da
Öne ÇıkanKonular
Tarih Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
13 Nisan 2026 tarihli Ankara–Elazığ uçuşum için Enuygun üzerinden 1.950 TL tutarında, banka kartımla uçak bileti satın a...ldım. Aslında 14 Nisan için bilet almak isterken tarihte yanlışlık yaparak bileti 13 Nisan’a aldığımı fark edince hemen Enuygun müşteri hizmetlerini aradım ve bileti 13 Nisan yerin
Ödeme Çekildiği Hâlde Bilet Kesilmedi Ve İndirim Kodu Kullanılamıyor
Enuygun uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihi için yaklaşık 4.500 TL tutarında bilet almaya çalışırken bankamdan gelen on...ay kodunu girdim, ancak uygulama beni attı, ödemeyi çekmesine rağmen biletleme işlemini tamamlamadı. Daha sonra bankamı arayarak bu tutarın iadesini sağladım. Bu işlemi yaparken 1

Aynı Koltuklar Birden Fazla Kişiye Satıldı Ve Yolcunun Seyahati Engellendi
"Para iadesini sağladılar. Enuygun'a teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sıkıntı yaşamam çünkü terminalde saatinde varmamız gereken bir seyahat için bilgi verilmeden ertelenmesi hiç hoş değil"
10.04.2026 Cuma günü Enuygun sitesi üzerinden Karakaşoğlu firmasına ait Ayd...ın Otogar kalkışlı, Tire Otogar varışlı 16.30 seferine 2 kişilik, koltuk nu
Yanlış Tarihli Bilet İptali Reddedildi
Enuygun üzerinden 10 Nisan’da saat 18:20 civarında Bursa Otogar’dan Sabiha Gökçen Havaist için bilet aldım. Ancak dalgın...lıkla bileti cumartesi günü yerine pazar günü almam gerekirken yanlış tarihe almışım. Hemen ardından, biletime dair mail gelir gelmez yaklaşık 10 dakika içinde aramalar yapmaya baş
Enuygun'dan Teyit Edilen Tekerlekli Sandalye Ve Destek Hizmeti Uçuşta Sağlanmadı
Enuygun platformu üzerinden Türk Hava Yolları için 11 Nisan 2026 tarihli, İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşumuza bilet al...ırken 93 ve 83 yaşındaki yaşlı yolcularım için tekerlekli sandalye ve Havalimanı destek hizmeti talebimi özellikle ilettim. İşlem öncesinde Enuygun müşteri temsilcisi ile görüşerek
Airserbia Uçuş İptali Ve Enuygun’un Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
02.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Airserbia ile 26.05.2026 tarihli Ankara – Paris uçak bileti satın aldık. Geçe...n hafta, mail kutumda tesadüfen gördüğüm Airserbia mailiyle uçuşumuzun havayolu tarafından 26.03.2026 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Enuygun tarafından bu süre zarfında taraf
Enuygun'da E-posta Adresi İzinim Dışı Otobüs Bileti İçin Kullanılıyor
Enuygun üzerinden benim adıma veya iletişim bilgilerime ait olmayan bir hesapla sürekli otobüs bileti alındığını, bu bil...et ve seyahatlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen tüm bilgilendirme ve bilet e-postalarının benim e-posta adresime gönderildiğini fark ettim. 8 Nisan’da ilk kez mail aldım ve 8 ile
Bilgi Ve Onay Dışı 52.627,98 TL’lik Kart İşlemi İadesi Talebi
07.04.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı kartımdan Enuygun.com üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 52.62...7,98 TL tutarında, uçak bileti harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziken bende olmasına rağmen, sanki ben işlem yapmışım gibi kartımdan bu tuta
Ödeme Yaptıktan Sonra Bilet Oluşmadı Ve 50 TL Kesintili İade
08.04.2026 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsüne, 10.04.2026 Cuma... günü saat 13.30 seferi için internetten bilet almak istedim. Sistem üzerinde boş görünen koltuğu seçip 650 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme işlemim tamamlandıktan hemen sonra si
Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Bilet İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
"Şikayet vara şikayetimi bildirdikten sonra tarafıma dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Enuygun üzerinden almış olduğum 26.04.2026 tarihli Antalya–İzmir biletime a...it Dr. 7K42 ve B338B9 numaralı rezervasyonlarımı iptal etmek istiyorum anca
İki Saatlik Açıklamasız Gecikme Ve Otobüsün Terminali Geçmesi
10 Nisan tarihinde Enuygun üzerinden Nilüfer Turizm’in Orhangazi–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı bir otobüs bil...eti aldım. Biletimin PNR numarası 25N029HX3’tür. Sefer günü saat 09.45 civarında sadece gecikme olacağı bilgisi verildi ve biz o sırada terminalde beklemekteydik. Daha sonra sefer
İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Banka Kartıma Gelmedi
29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha... Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından ip
Enuygun’da Tarih Değişikliği İçin Aşırı 7.000 TL Ücret Talebi
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için 26 Mart tarihinde, seyahat tarihi 22 Nisan olacak şekilde yakla...şık 6.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aynı gün, bileti yanlış tarihe aldığımızı fark ederek Enuygun ile iletişime geçip açık bir hata yaptığımızı ve bilet tarihini değişti
Enuygun Ücretsiz İptal Vaadiyle Satın Alınan Biletin Kesilen Cezası
Enuygun.com üzerinden THY uçuşum için, özellikle “ücretsiz iptal” ibaresini görerek Premium bilet satın aldım. Uçuş tari...him 26 Mayıs’tı ve iptal işlemini 10/04/2026 00:05 civarında gerçekleştirdim. Toplam 42.969,80 TL bilet ücreti ödedim. İptal sonrasında tarafıma 35.367,59 TL iade edildi,938,26₺ h



















