to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Bilet İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Enuygun üzerinden almış olduğum 26.04.2026 tarihli Antalya–İzmir biletime ait Dr. 7K42 ve B338B9 numaralı rezervasyonlarımı iptal etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 25 dakikadır hatta bekletiliyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Sırf iptal işlemini yapamıyorum diye mağdur olmak istemiyorum. İlgili biletlerimin iptal edilerek bilet ücretimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet vara şikayetimi bildirdikten sonra tarafıma dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkürler
Merhaba Burcu Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
