Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35698947

Bilgi Ve Onay Dışı 52.627,98 TL’lik Kart İşlemi İadesi Talebi

profile
Seda
Enuygun.com
10 Nisan 15:15
42

07.04.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı kartımdan Enuygun.com üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 52.627,98 TL tutarında, uçak bileti harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziken bende olmasına rağmen, sanki ben işlem yapmışım gibi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Kartımın kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu harcamaya ait herhangi bir onay kodu veya doğrulama bilgisi tarafıma iletilmemiştir.

Durumu fark eder etmez Denizbank ile görüştüm, bana işlemin Enuygun.com üzerinden çekildiği söylendi. Enuygun.com ile görüştüğümde ise işlem taraflarından kabul edilmedi. Elimde bu harcamayı ve tutarı açıkça gösteren kart ekstresi mevcuttur ve bu işlem bana ait değildir.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu 52.627,98 TL’lik işlemin detaylı olarak incelenmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun’da Ödenen Bilet Ajet’te Kayıtlı Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sibel
Enuygun.com
26 Mart 16:09
176

Enuygun uygulaması/sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde Ajet firmasından 26.03.2026 saat 14.19 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında 6.653,99 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım bilet Enuygun hesabımda görünmesine rağmen Ajet havayolu firmasının sisteminde görünmüyor. İ...

enuygunda-odenen-bilet-ajette-kayitli-degil-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Enuygun.com'dan Çifte Ücret Ve İade Talebi

profile
Murat
Enuygun.com
19 Ocak 00:45
196

11.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 26.11.2025 tarihli Antalya–Gaziantep gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında gidiş dönüş bilet için kredi kartımdan toplam 7.399,96 TL tahsil edildi ve daha sonra bileti açığa aldırdım. Sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, son...

Enuygun’dan 50 Bin TL İade Gecikmesi Ve Dekont Talebi

profile
Can
Enuygun.com
09 Ocak 13:10
319

4 Aralık’ta Enuygun üzerinden toplam 54.495,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 50.943,84 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ödemenin Garanti Bankası kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen 20 günlük yasal süre fazlasıyla geçtiğ...

Benzer Şikayet Yaz