Enuygun.com Yanlış Bilgilendirme

Enuygun.com üzerinden Ajet hava yollarına ait 17 Temmuz Cuma gününe, saat 06:00 kalkışlı uçuş için iki engelli hastam ad...ına toplam 8.450 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce, yatalak olan engelli hastam aniden fenalaştı. Bunun üzerine saat 02:00–03:00 arasında Enuygun’u araya...

31.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden kurumsal kartımla 12.245 TL tutarında encoin yüklemesi yaptım. Aynı gün 6.507,96 ...TL tutarında uçak bileti satın aldım ve encoin bakiyemin kalan kısmı hesabımda duruyordu. Encoin’lerin son kullanım tarihinden emin olamadığım için özellikle Enuygun çağrı merkezin...

Enuygun.com müşteri temsilcisi tarafından aranarak 11.45 civarında Esenboğa Havalimanı için araç kiralama talebinde bulu...ndum. Görüşmede, Everyday Rent A Car firmasından Citroen c3 marka aracı saat 12.30’da teslim alacağım bilgisi tarafıma açık şekilde iletildi ve bu saate göre rezervasyonum oluşturu...

Niğde Erdemli İnan Turizm bileti almak için Enuygun üzerinden işlem yaparken “ilk seyahate özel indirim kuponu kazandını...z” şeklinde bir kampanya sunuldu ve bana bir indirim kodu verildi. 22 Temmuz sabah seferi için bu kodu ödeme ekranında girdiğimde, ekranda “Hata: Lütfen geçerli bir kampanya kodu g...

Enuygun uygulaması üzerinden anneme Kale Seyahat firmasına ait 20 Temmuz saat 13.30 seferine 3389025 numaralı otobüs bil...etini 967,50 TL ödeyerek kredi ka8rtı ile satın aldım. Annem kanser hastası olduğu için rahatsızlandı ve yolculuğa hiç çıkamadı. Bu nedenle öncelikle bileti ertelemek istedim anca...

Enuygun üzerinden 21‑30 Ağustos 2026 tarihleri arasında Medine’deki Anwar Al Madinah Mövenpick Hotels & Resorts otelinde... Classic Double Room rezervasyonu yaparken, işlemi tamamlamama rağmen sistem ücreti provizyonda bırakıp rezervasyonumu oluşturmadı. Dün saat 18.00 civarında gerçekleşen bu işlemde,...

Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimin check‑in işlemini sorunsuz bir şekilde yaptım, uçağa biniş kartım telefonumdayd...ı ve bu kartla havalimanında güvenlikten geçtim. Kapıya geldiğimde görevli, “Almış olduğunuz Enuygun firması check‑in’inizi iptal etmiş, bu biniş kartı geçersiz” diyerek beni uçağa...

18 Temmuz Cumartesi günü Enuygun üzerinden Kayseri Otogarı’ndan Balıkesir’e gitmek için Beydağı firmasından bilet aldım.... Otobüsün kalkış saati 23.00 olmasına rağmen araç perona ancak 23.48’de giriş yaptı ve bu süre boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca otobüsün bagaj yeri full dol...

Enuygun üzerinden Praticar firmasından 19.07.2026–26.07.2026 tarihleri için C434CA numaralı bir araç kiralama rezervasyo...nu yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve üç gün önce firmayla tekrar görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, aracın hazır olacağını söylediler. Ancak kira...

17 Temmuz tarihinde saat 20:30’da Bursa’dan Fethiye’ye Metro Turizm ile yapacağımız otobüs yolculuğu için Enuygun üzerin...den yogjpa3 PNR numarasıyla bilet aldık. Seferimiz kalkıştan yaklaşık 4 saat önce iptal edilmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, bu dur...

Enuygun üzerinden Garenta firmasından 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aynı gü...n saat 18.00 civarında rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 2.538,72 TL ödemeyi QNB kartımla yapmış olmama rağmen, iptal sonrası bu tutar kartıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgil...

Enuygun.com üzerinden 15 Temmuz sabah saat 07:00 için Üstündağ firmasında Bursa Otogarı’ndan Erdek Otogarı’na 4 kişilik ...otobüs bileti satın aldım. Kişi başı 600 TL ödedim, oysa 580 TL’ye Metro Turizm’i tercih edip gerçek otobüsle ve ikramlı bir yolculuk yapma imkanım vardı. Daha konforlu bir yolculu...

Enuygun üzerinden Pervin D**** adına İzmir–İstanbul–Berlin gidiş ve aynı güzergah üzerinden 06.08.2026 gidiş, 25.08.2026... dönüş olacak şekilde iki kişilik, Premium bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 46.089,90 TL idi. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve tarafıma 37.618,36 TL iade edildi. Enu...

07.07.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden THY’nin 09.07.2026 saat 20:40 İstanbul–Bodrum uçuşu için 3.188,99 ...TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş günü havaalanına gittiğimde biletimin sistemde görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine e-posta ve SMS kayıtlarımı kontrol ettiğimde bilet tarihini...

14 Temmuz saat 21:15’te Üsküdar Harem’den Adana’ya gitmesi için anneme En Uygun üzerinden Yeni Özlem Adana firmasından 1....700 TL’lik otobüs bileti aldım. Otobüs seferi firma tarafından iptal edildiği halde ne En Uygun tarafından ne de Yeni Özlem Adana firması tarafından bize herhangi bir bilgilendirm...

Enuygun üzerinden İstanbul–Bangkok Kuveyt aktarmalı gidiş-dönüş uçuşumuzu yaklaşık iki ay önce satın aldık. Bugün, 14 Te...mmuz’da havalimanında bilet gişesine gittiğimizde Kuveyt aktarmalı yolculara hizmet verilmediği söylenerek uçuşa kabul edilmedik. Uçuşumuza saatler kala, herhangi bir iptal ya da ...

Enuygun.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları için 18 Ağustos tarihli uçak bileti satın aldım. Daha sonra ...bileti iptal etmek istediğimde, 9.497 TL ödediğim biletin sadece 7.680 TL’sinin iade edileceği, kalan tutarın kesileceği söylendi. Başta bu kesintinin havayolundan kaynaklandığı s...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.50 hareketli Ankara–Çıldır otobüs bileti mi Bileti En Uygun üzerinden online olarak sat...ın aldım. Satın alma ekranında ve bilette Çıldır varış noktası açıkça yazdığı için bu seferi özellikle tercih ettim. Ancak yolculuk esnasında otobüs Çıldır’a kadar gitmedi, Ardaha...

Enuygun üzerinden Diyarbakır için araç kiralama işlemi yaptım. Araç kiralama firmasına gittiğimde Findeks raporum olumsu...z olduğu için araç tarafı aracı teslim etmedi ve ben de rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini 13 Haziran tarihinde gerçekleştirdim ve bana ücret iademin 20 gün içerisinde hesabı...

Enuygun.com üzerinden eşim ve üç çocuğum için, biri bebek olmak üzere, 13 Temmuz saat 10.40 İstanbul – Taşkent (Özbekist...an) uçuşuna Centrum Air havayollarından bilet aldık. Sabah erkenden İstanbul Havalimanı’na gittiğimizde ise bu uçuşun yaklaşık iki hafta önce 15.25’e ertelendiğini, yani uçağın kal...

13.07.2026 Pazartesi sabah 06.10 İzmir–Van uçağıma Enuygun üzerinden bilet aldım. Uçuşumu 18.07.2026 tarihine erteletmek... için pazar günü Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci talebimi aldı ve “tamam, hemen dönüş yapıyorum size” diyerek görüşmeyi sonlandırdı, ancak bana herhangi bi...