"İade sürecimiz hızlı çözdüğümüz için teşekkür ederim"
Enuygun.com Yanlış Bilgilendirme
559 şikayet
Enuygun.com'da İptal Edilen Rezervasyonun İadesi İçin Uzun Bekleyiş
Özdere’deki tatilimiz için enuygun.com üzerinden 3 aile toplamda 177.000 TL'nin üzerinde (aile başı 59.150 TL) ödeme yap...arak, üstelik tam da böyle durumlar için güvence olsun diye "sigortalı" rezervasyon yaptırdık. Ancak zorunlu sebeplerle 26 Haziran 2026 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettik. Bugün
Gizli Ek Ücret Ve Çelişkili Açıklama Şikayeti
Enuygun uygulaması üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.30 İstanbul–Giresun uçuşu için Ajet firmasından 8.765 TL t...utarında, kredi kartımla ve 3 taksit olacak şekilde bilet satın aldım. Satın alma ekranında herhangi bir ek hizmet/servis ücreti görünmüyordu, bu nedenle sadece bilet ücreti ve tak
"Otel rezervasyonumuzla ilgili otelden kaynaklanan sebeplerle iptal surecinde destek olan Rahman beye teşekkür ederiz."
Kızım Ve Kardeşim Güvende Değil: Net Turizm Ve Enuygun’da İhmalkarlık
26 Temmuz 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden Net Turizm firmasından Kırıkkale’den Manavgat’a gitmek üzere kızıma ve ka...rdeşime 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan iki adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun’un sitesinde yolculuk süresi yaklaşık 7 saat 30 dakika olarak göründüğü için bu firmayı öz
Enuygun'un Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve 1500 TL Fiyat Farkı Zararı
02.07.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sivas’ta konaklamak üzere Elite World Nest Sivas Otel için rezervasyon yaptım..., rezervasyonum onaylandı ve bilgiler tarafıma iletildi. Aynı gün otele giriş yapmak üzere otele gittiğim esnada, Enuygun tarafından telefonla aranarak rezervasyonumun tek taraflı
Bilet Satışında Aktarmalı Seyahat Bilgisi Gizleniyor
26.07.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sakarya vib firmasından Karasu – İstanbul Esenler Otogarı güzergahı iç...in saat 14.45 seferine 4 kişilik bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında ve tarafıma iletilen bilet bilgilerinde, Enuygun uygulamasındaki bilet detay ekranı da dahil olmak ü
Enuygun Bilet Değişikliği Reddi Ve Telefon Desteği Yok
enuygun.com şirketini gerçekten uygun zannederdim ve 3 yıldır biletlerimi jeo oradan aldım hatta annem bana gelirken de ...onun biletlerini alıyordum Dün saat 13.000 için Bartın Ankara biletini aldım. Haber geldi erken saatteki otobüslere baktım hepsi boş Ne şirket değiştirdim ne gün. Hatta saati er
Mercedes Araç İstediğim Değiştirildi, Audi Verildi Ve Bilgilendirme Yok
25.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat Filo aracılığıyla Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere Mercedes Cla-...200 veya benzeri bir araç için F607A5 PNR kodlu rezervasyon oluşturdum. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan Mercedes yerine Audi marka bir
Enuygun'da Bilet İptalinde Neredeyse Tam Kesinti, Sadece 4,54 TL İade
Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın Hatay – İstanbul tek yön uçuşu için WC5H37 PNR kodlu bileti 2.450 TL ödeyere...k satın aldım. Uçuşa yaklaşık 2,5 gün varken, başka bir yere seyahat etmem gerektiği için bileti iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yalnızca
İptal Edilen Sefer, Aşırı Gecikme Ve Eski Otobüste Çoklu Mağduriyet
Palandöken Seyahat aracılığıyla enuygun.com üzerinden 24.07.2026 tarihinde saat 18.30 Gebze‑Erzurum seferi için bilet al...dım. Ertesi gün Gebze acentesi beni arayarak klima hasarı nedeniyle bu aracın iptal edildiğini, istersem 22.30 seferinde yer olduğunu söyledi; ben de kabul ettim ve 20‑21 numaralı


Yanıltıcı İptal Opsiyonu Ve 90 Dakika Kuralı İle Tam İade Talebi
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 25.07.2026 sabah 08:20 uçuşu için wpvk67 PNR kodlu bilet satın aldım. Satın a...lma sırasında biletime “son dakikaya kadar iptal opsiyonlu” olduğu belirtilen ek hizmeti alarak ayrıca 1.456 TL ödedim. Bu ibareye ve yaptığım ek ödemeye güvenerek bileti aldım. U
Enuygun.com’da Yanlış Oda Tipi Verilmesi Ve Ek Ücretli Alternatif Oda Şikayeti
24 Temmuz - 25 Temmuz tarihleri için Enuygun.com üzerinden iki ayrı tek kişilik yataklı oda rezervasyonu yaptık. Rezerva...syonu oluştururken özellikle iki ayrı tek yatak seçeneğini işaretledik ve ayrıca not kısmına, böyle bir oda yoksa bizimle iletişime geçilmesini özellikle belirttik. Buna rağmen ote

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Vermeme Ve Geri Ödeme Sorunu
Enuygun üzerinden Champ Rent A Car firmasından Batman Havalimanı ofisi için 9F24E7 rezervasyon kodlu araç kiralama yaptı...m. 20 Temmuz’dan 24 Temmuz akşamüstüne kadar teslim alacağım araç için ödemeyi Enuygun sistemi üzerinden online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimd
Genç Turizm Otobüsü Ünye Terminalinde Gelmedi, 2+2 Eski Araçla Değiştirildi 2.240 TL İade Talebi
24.07.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Genç Turizm firmasından saat 19.30 hareketli, 2+1 koltuk düzenine sahip bi...r otobüsten 2 kişi için toplam 2.240 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak saat 20.00 olmasına rağmen otobüs Ünye terminaline hiç gelmedi. Daha sonra Ünye terminalinde bekleyen 4


Enuygun.com Şeffaf Olmayan Yüksek İptal Kesintisi
Enuygun uygulaması üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde Mahan Airlines ile 26 Temmuz saat 11.45’te gerçekleşecek İran uçuş...u için 7.152 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 4.000 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Tek bir bilet için bu tutarı
Enuygun’da Online Özel İptal Hakkı Yanıltması Ve 2.500 TL Bilet İadesi Talebi
24 Temmuz tarihinde Enuygun üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait İzmir–Diyarbakır seferi için 2.500 TL tutarında oto...büs bileti satın aldım. Bileti, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce, sabah 07.33 civarında aldım ve bilet alma ekranında “online özel iptal hakkı” ibaresi yer aldığı için gerektiğ
Aynı Fiyata İptal Edilen Biletlerin İade Tutarı Farklı
30.06.2026 tarihinde PC3301 sefer sayılı İzmir uçuşuna Enuygun üzerinden aynı saat ve aynı tarih için iki adet Pegasus b...ileti satın aldım. Biletleri daha sonra aynı anda iptal etmem gerekti ve iptal işlemlerini de eş zamanlı olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma yapılan iade tutarları birbiri
Ödenen Araç Kiralama Ücreti Ve Ek 3.000 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Enuygun.com sitesi üzerinden Mobilup firması aracılığıyla 23.07.2026 tarihinde CLIO-BENZINLI-otomatik araç grubu için 07...e924 rezervasyon numarasıyla araç kiralamak istedim. Aracı seçip toplam 13.050 TL ödemeyi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kredi kartım olmadığı gerekçesi
Yanıltıcı Sistem Nedeniyle Çocuğum İçin 80 Dolar Ekstra Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
13–17 Temmuz tarihleri için Xperience Golden Sandy Beach Şarm oteline Enuygun üzerinden 11.500 TL ödeyerek rezervasyon y...aptırdım. Rezervasyon sırasında 18 yaş altı çocuğumun doğum yılını ve yaşını sisteme eksiksiz girdim, buna rağmen sistem rezervasyonu onayladı. Otele giriş yapmak için gittiğimizd
Ekstra Ücretli İptal Teklifinde Sıfır TL İade
En Uygun Bilet üzerinden 27.08.2026 tarihli İstanbul – İspanya tek yön uçuşu için 14.642 TL tutarında bilet satın aldım.... Satın alma aşamasında iptal işlemini gerçekleştirebilmek için ayrıca ek ücret ödeyerek, gerektiğinde biletimi iptal edip ücret iadesi alabileceğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak
Bilet İptal Hakkı Reddedildi, 650 TL İade Talebi
22.07.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Havaist için Bursa Otogarı kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, koltuk... numarası 32 olan bir otobüs bileti aldım. Bilet alırken, sefer saatine 1 saat kalana kadar bilet iptali yapabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi ve
Enuygun’da Engelli Hastalar İçin Bilet İptali Ve Yeniden Düzenleme Çözülmedi
Enuygun.com üzerinden Ajet hava yollarına ait 17 Temmuz Cuma gününe, saat 06:00 kalkışlı uçuş için iki engelli hastam ad...ına toplam 8.450 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce, yatalak olan engelli hastam aniden fenalaştı. Bunun üzerine saat 02:00–03:00 arasında Enuygun’u araya















