to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Bodrum rotası için uçak bileti satın aldım. 22.12.2025 tarihinde ise Enuygun mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden biletimin tarihini değiştirmek istediğimde, karşıma oldukça yüksek bir fiyat farkı çıktı. Yaptığım görüşmelerde, ben özelli...
Enuygun.com üzerinden 21.12.2025 tarihli, saat 13:05’teki uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak bilet üzerinde ismim yanlış yazıldı; adım “Ö*** F****” olması gerekirken, “Ö*** F**** K**” olması gereken soyadım, ad kısmına “F****” olarak geçirilmiş. Bu durum üzerine E...
Uzun süredir uçak biletlerimi Enuygun üzerinden alıyorum; ancak son yaşadığım olaydan sonra bu aracı firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım. 23.12.2025 tarihinde saat 14:10 Sunexpress uçuşum için Enuygun.com üzerinden aldığım bileti iptal etmek istedim. Önce internet sitelerinden iptal etmeye ç...
Enuygun üzerinden Kars’tan İzmir’e uçak bileti almak isterken, site üzerinde yaptığım seçimlerde başlangıçta güzergahı Kars–İzmir olarak işaretlememe rağmen sistem kendiliğinden İzmir–Kars yönüne dönmüş. Ben farkında olmadan bu hatalı yöndeki bileti satın aldım. 25 Aralık Perşembe tarihli İzmir–Kars...
En Uygun üzerinden 23 Aralık 2025 tarihli, XQ9283 sefer sayılı uçuş için C2D4WJ PNR numaralı standart bir uçak bileti satın aldım. Bilet için toplam 1.522 TL ödedim. Annemin sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde tarafıma sadec...
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan 18 Aralık 2025 tarihli Trabzon–İzmir uçuşu için 2.130 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Check-in ekranındayken sayfada yer alan “Encoin” ibaresine tıkladığımda, bir miktar paranın iade edileceği ya da Encoin’e aktarılacağı gibi bir ifade gördüm. Bunu p...
Eşimin Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait olarak oğluma ve bana aldığı uçak biletinde, oğlumun ismi '***t' olması gerekirken '***d' şeklinde hat...
6 Aralık Cumartesi günü saat 11:33’te Enuygun internet sitesi üzerinden, AJet’in 8 Aralık Pazartesi 23:25 Gaziantep Havalimanı kalkışlı ve 9 Aralık 01:10 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı VF3231 seferi için ekonomi sınıfından bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla tek sefe...
Enuygun üzerinden 30 Aralık 2025 tarihli İstanbul – Tivat uçak bileti satın aldım. Bu biletle ilgili iptal talebim oldu ancak süreçte ciddi sorun yaşadım. Toplamda 31.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bilet iptali konusunda net bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletimin ...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00–19.50 arasında Enuygun.com üzerinden yurt dışı uçak bileti satın almak amacıyla işlem başlattım. Uçuş paketlerini seçtikten sonra ekranda görünen toplam tutar 20.000 TL – 20.500 TL aralığındaydı. Ödeme aşamasına geçip kart bilgilerimi girmek üzereyken, işlemi hen...
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum."
10.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden acil bir cenaze nedeniyle annem ve babam için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na uçak bileti satın aldım. Aslında Pegasus’un 19.30 uçuşunu almam gerekirken, telaşla yanlışlıkla Ajet’in 16.10 uçuşunu almışım. Bilet alma işlemim saat 1...
08.12.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Transavia Hava Yolları'na ait, bagaj hakkı olmayan bir uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak aldığım bilete sonradan bagaj ekletmek istediğimi belirttim ve bu konuda yardımcı olmalarını talep ...
Enuygun üzerinden Çanakkale – Lefkoşa gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihlerim 23 Aralık gidiş, 27 Aralık dönüş şeklindeydi. Daha sonra bileti yanlış aldığımı fark ettim ve sistem üzerinden değişiklik yapmak istedim ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle işlem yapamadım. Değişiklik ...
Enuygun'dan uçak bileti almıştım. Check-in yaparken hemen üstünde Encoin diye bir ibareye tıkladım. Bir miktar paranın iade ya da encoine aktarılmasın...
Enuygun ilk başta bana ücretsiz iade ve değişiklik imkanı sunduğunu belirtti. Şimdi ise uçak bileti aldım, değişiklik veya iade yapmaya çalışıyorum fakat para iadesini eksik yapıyorlar. Değişim için de ekstra ücret talep ediliyor. Ayrıca, Pegasus ile bir kez uçtum; 23:20'de olması gereken uçağım sab...
"Sorunum çözüldü ancak süreç ne yazık ki çok uzun sürdü."
Enuygun.com üzerinden 19 Kasım 2025 tarihli uçuşum için 1H1LYQ PNR numarasıyla 3.795,98 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kart...
03.09.2025'de Anadolu Jet için Enuygun üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 769,67 TL’lik tutar 3 taksit halinde, toplamda 2.308 TL çekildi. Buna rağmen herhangi bir PNR veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. İşleme ait provizyon kodu 250903...
Enuygun üzerinden 8 Aralık tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşu için, aralarında Simge Nur Nisa Ö**’ın da bulunduğu 4 kişi adına yaklaşık 5.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, 4 kişilik biletlerimizin tamamının sistemde iptal edildiğini ve yaklaşık 1.300 ...
Enuygun.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Ajet firmasına ait, 10.12.2025 tarihli saat 08:10 kalkışlı Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı arası VF4086 sefer numaralı uçuş için Ekonomi (U) sınıfından 1.158,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, hem Enu...
02.12.2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden ajet firmasına ait Trabzon – Ankara ve Ankara – Trabzon dönüş uçuşu için, rezervasyon kodu 3yjqlt olan bileti satın aldım. Uçuş tarihimi 19.12.2025 olarak seçmeme rağmen, satın alma işlemi tamamlandığında biletimin 18.12.2025 tarihi için alınmış...
Enuygun.com üzerinden Sichuan Airlines’e ait 3U3827 sefer sayılı, PNR kodu NE5D86 olan İstanbul–Atina uçuşu için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 28.11.2025 sabahı 07.35’te kalkması gereken uçuş önce yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak göründü, ardından uçak 08.45’te kalkış yaptı. Bir saatten uzun...
29.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödemem banka ekstreme “PARAM/Enuygun com İstanbul TR” açıklamasıyla 2.329,19 TL olarak ve 6 taksit şeklinde yansıdı, tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen Enuygun hesabımda herhangi bir bilet, PNR ya da rezervasyon...