Otobüs Seferi İptal Edilmeden Değiştirildi Ücret İadesi Yapılmadı




04.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Özlem Turizm’in Ankara-Çankırı seferi için online bilet almak istedim. Ancak koltuk seçimi sırasında, pencere kenarında olan ve henüz kimse tarafından alınmamış koltukları seçmek istediğimde sistem izin vermedi. Sistem, yalnızca yanı dolu olan koltukları s...

Enuygun'un İhmalleri Sonucu Yaşanan Mağduriyet ve Hak Talebi Enuygun üzerinden yaşadığım sorunlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Firmanızın iş bilmezliği ve müşteri memnuniyetsizliği, tarafımdan fazladan ücret ödememe ve zaman kaybına neden olmuştur. 3 Temmuz 2025 tari...

Enuygun üzerinden SunExpress Van-Antalya uçak bileti alırken, ödemenin ardından son koltuk seçimini bir başkasının yapmış olabileceği veya sistemle ilgili bir sıkıntı olabileceği gerekçeleriyle sayfa yenilendi. Ancak hesabıma ücret iadesi yapılmadı. Acilen bu konu hakkında bir dönüş sağlanmasını tal...

Merhaba, SEPQ0MT PNR kodlu 04 Haziran 2025, 23:30 biletim hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Araç seçimi yaparken 2+1 olarak seçim yaptım, ancak koltuk düzeni dörtlü koltuk şeklindeydi ve Suriyeli mülteci bir ailenin ortasında, 38 numarada yer verildi. Koltuk düzeninin farklılığı ve üç koltuğa b...
Enuygun comdan uçak bileti aldım. Biletleri koltuk seçebilmek için en üst paket aldım ancak bileti aldığım gibi koltuk numaramı havayolu şirketi belirlemiş. Enuygun'u aradım bana bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ödediğim fark boşa gitti. Daha sonra uçuşların faturalarını talep ettim. Uçuşlardan...

Enuygun'dan bugün öğlen 1 civarı Samsun'a 5 kişilik bilet aldım. Bileti ödeme aşamasına geçerken fiyat güncellemesi yaptı ve fiyat 2000 TL daha yükseldi. Bileti onayladıktan sonra 295 TL de hizmet bedeli alındı. Aradım sordum, kusura bakmayın yanlışlıkla olmuş dendi ve iade edilecek size dedi. 24 sa...
Enuygun'dan Pegasus uçak bileti aldım, alırken ComfortJet bileti seçtim; yani en pahalı koltuk seçimi de yapabileceğim bir bilet. Ancak sistem koltuk seçimi yapmama izin vermedi. 23. sıradan koltuğu otomatik olarak seçmişler; eşim uçağın arka tarafında uçarken rahatsız oluyor. Enuygun'u aradım, bana...

enuygun.com'dan 5 Nisan ve dönüşü 22 Nisan tarihleri arasında bilet aldım. Uçuşum vız air.com firmasının biletine sattıklarıyla sınırlı olduğu için onu tercih etmek zorunda kaldım. Ancak uçuş uyarılarında 3 kez belirtmelerine rağmen Abu Dabi'ye vize gerektiğini fark ettim. Uçak firmasının vize sağla...

En uygun.com üzerinden uçak bileti almaya çalışırken 3D güvenlik kodunu girdikten sonra site hata verdi ve bilet alma işlemim iptal oldu. Fakat ücret banka hesabımızdan tahsil edildi. Koltuk seçimi çekim bunların hiçbirini yapamadık, opsiyonlanan biletlerimizde iptal oldu, müşteri hizmetleri ile bir...
Enuygun isimli İnternet sitesi üzerinden 27.04.2023 saat 20.15 de aldığım İzmir-Ankara otobüs bileti koltuk seçimim nedeniyle iptal oldu. Çiftli boş koltuğu seçmiştim ancak tek yolcu olduğum için birini dolu olan çiftli koltuk seçiniz diyerek seçimimi iptal ettiler. Bu kez yanı dolu olan 19 numarayı...
Madem ki Van kalesi kötü bir firma ile çalışıyorsunuz o zaman sizin de sorunlu olması gerekiyor. Sizin siteden size güvenerek bilet aldım ama enuygun.com'a hiç yakışmamış Madem koltuk seçimi yapsam da firma kafasına göre değiştiriyor, madem istediği zaman geliyor o zaman ne diye sitenizde koltuk seç...

En Uygun dan 13 Şubat Şanlıurfa İstanbul çıkışlı uçak bileti aldım bir gün önce12 şubat iptal ettim iptal etme garantisi ile birlikte almıştım. 79 TL ...
24.01.2023 tarihinde 3226553 PNR kodlu Bursa/Ceyhan 24_25 numaralı biletimi Enuygun.com isimli siteden satın aldım. Sitelerindeki görselde gözüken koltuk numarası ile gerçekte otobüste var olan koltuklar farklı yerlerde olduğundan mağduriyet yaşatmıştır. Müşteri hizmetlerinin biz bileti sattıktan so...