to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun'da Olmayan Koltuk Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Enuygun üzerinden 21.05.2026 tarihinde Gökbey firmasına ait Gebze–Adana seferi için 21.30 hareket saatli, 44 numaralı koltuk olacak şekilde bir bilet satın aldım. Sistem üzerinde koltuk seçimi yapılabiliyor ve 44 numaralı koltuk boş görünüyordu; ancak otobüs firmasına gittiğimde böyle bir koltuk numarasının olmadığını, bu nedenle yerimin ayırtılmadığını söylediler.
Bu yanlış satış nedeniyle yola çıkamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. 1600 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz iadesini ve bu hatalı satıştan doğan mağduriyetimin Enuygun tarafından giderilmesini talep ediyorum. İlgili seferime ait PNR numaram 4BD0042DQ’dur.
Merhaba Poyraz Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
