Blonde Espresso İsteği Reddedilerek Grande Ice Americano Yanlış Hazırlanıyor

06.09.2026 tarihinde 11:30–12:00 saatleri arasında Maltepe Zümrütevler Starbucks şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. Uzun zamandır her gittiğimde Grande Ice Americano sipariş ediyorum ve her seferinde özellikle ekstra shot istiyorum, blonde espresso istemediğimi baştan net bir şekilde belirtiyorum.

Kasada görevli çalışanlar sipariş alırken sürekli olarak “Blonde girelim, ekstra shot hazırlarız, sorun olmaz” diyerek ısrar ediyor. Ücrette bir değişiklik olmamasına rağmen sistemlerine blonde espresso girip etikete ekstra shot yazıyorlar, ancak içecek su gibi geliyor, normal shot yoğunluğunda olmuyor. Tadından bunun blonde hazırlanmış olduğunu anlıyorum. Söylediğimde ise genelde üzerine bir shot daha ekleyip veriyorlar, bu da sipariş ettiğim standart ürünü almamı sağlamıyor.

Bu durum sadece bu şubede değil, neredeyse gittiğim her Starbucks şubesinde yaşanmaya başladı ve artık kendimi satış hedefleri uğruna kandırılıyormuş gibi hissediyorum. Defalarca kibarca uyarmama rağmen aynı şey tekrarlandığı için sabrım tükendi, bariz bir şekilde yanlış hazırlanan içecekleri yenisini hazırlatmak zorunda kalıyorum.

Ben ekstra shotlı, blonde espresso olmadan hazırlanmış, standart reçeteye uygun bir Grande Ice Americano içmek istiyorum. Sipariş net bir şekilde ifade edilmişken çalışanların sistemde farklı ürün girerek içeceği blonde ile hazırlamaması, müşteriye sorulmadan böyle bir değişiklik yapılmaması ve baristaların bu konuda uyarılması için Starbucks Türkiye’nin bu duruma kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.