Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Araç Kiralama Hizmetinde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
19 Kasım 2025 00:15
298
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Enuygun tarafından dün tarafıma iadenin yapılacağına dair bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler”

30 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiralama hizmeti için, 68F63F rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, firma ile şartlar konusunda anlaşamadık ve aracı teslim almadım. Sözleşmeyi iptal ettik ve Everyday firması, ücret iadesi işlemini Enuygun üzerinden alabileceğimizi belirtti. Ancak, Enuygun ile iletişime geçtiğimde iade yapılmayacağı söylendi.

6.700 TL tutarında ödeme yaptım ve hizmetten hiç faydalanmadım. Everyday firması da iptal işlemini sistemden gerçekleştirdi ve ücret iadesi alabileceğimizi açıkça belirtti. Buna rağmen Enuygun tarafından ücret iadesi yapılmadı.

Hizmetten hiç faydalanmadığım ve iptal işlemi firma tarafından da onaylandığı için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 13 saat sonra)
Salih
Salih
19 Kasım 2025 20:06

Merhaba, sanırım başka biri ile karıştırıyorsunuz çünkü telefonla sizinle iletişime geçtim ve ısrarla iade olmayacağı söylendi ve telefon kapatıldı. Sonrasında sizin açınızdan beni aramanızı gerektiren bir durum yoktu. Bende mağduriyetimi buradan dile getirdim. Ekstra olarak benimle iletişime geçtiyseniz İsveç numaram ile geçmişsinizdir ve dolayısı ile sizde mevcuttur. Yarın beni aramanız mümkündür.

Salih
Salih
23 Kasım 2025 23:42

Problem ile alakalı Enuygun ile iletişim kuruldu ama kiralama firması ile iletişim kurulup halledileceği ve tekrar iletişim kurulacağı söylendiği halde dönüş alamıyorum. Lütfen artık bu problem giderilebilirse ücret iaden yapılabilir mi?

24 Kasım 2025 15:34
Salih
Salih
25 Kasım 2025 15:07

Enuygun tarafından dün tarafıma iadenin yapılacağına dair bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Araç Kiralamasında 40 Gündür İade Yapılmıyor

profile
18 Kasım 2025 20:59
407
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2025 10:25
205
"Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
arac-kiralamada-iptal-reddedildi-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 15:42
274
arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 19:32
293
"%20 geri iade edildi, G*** Bey’e çok teşekkür ederim, çok yardımcı oldu."

profile
21 Temmuz 2025 18:33
398
arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz