to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 saat 10:05 tarihli uçuşum için Enuygun.com üzerinden 12.600 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Sitenin isminden de anlaşılacağı üzere en uygun fiyatı aldığımı düşünürken, yaklaşık 20 dakika sonra aynı uçuşu hava yolu şirketinin kendi sitesinden kontrol ettiğimde Enuygun.com’un benden 600 TL’den fazla daha yüksek ücret aldığını fark ettim.
Bu durumu gördükten hemen sonra bileti iptal edip aynı bileti hava yolunun kendi sitesinden almak istedim. Ancak Enuygun.com, bileti iptal etmek istediğimde 3gkzzl PNR kodlu biletim için 800 TL gibi yüksek ve haksız bir kesinti yapılacağını belirtti. Yalnızca yaklaşık 20 dakika önce aldığım bir bilet için bu kadar yüksek bir kesintinin “en uygun” olduğunu iddia eden bu uygulamanın tüketici haklarıyla da bağdaşmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.
26 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden İstanbul-Mardin uçuşu için 1AL71M PNR kodlu iki kişilik standart uçak bileti satın aldım. Daha sonra, biletlerden birindeki yolcu bilgisini değiştirmek istedim fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, sadece iptal işlemi yapılabileceğini ...
18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...
19 Eylül 2025 tarihli, 00:10 saatinde gerçekleşecek Ankara-Bodrum uçuşu için enuygun.com üzerinden 385LKQ PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Ajet müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemi enuygun.com üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. En...
Enuygun.com üzerinden satın aldığım 115KEW PNR kodlu uçuş için iptal işlemi yapmak zorunda kaldım. Ancak tarafıma iletilen kesinti tutarı neredeyse bilet fiyatı kadar. Toplamda 1.233 TL ödediğim bilet için 950 TL kesinti yapılacağı söylendi. Bu orana baktığınızda iade edilmesi gereken tutar neredeys...
19.01.2026 tarihli, saat 08:50 uçuşu için Enuygun üzerinden toplam 3.263 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan saniyeler sonra saati hatalı aldığımı fark edip, yaklaşık 3 dakika içinde Enuygun ile iletişime geçtim. Hem 27 dakikalık iptal hakkım olmasına rağmen, bana hiçbir kolaylık ...
Yorumlar