to read complaints and reviews, or file yours.
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için Enuygun üzerinden ...iptal garantili olarak satın aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen se
"Enuygun.com ekibi, sürecimi hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. İademi 2 gün içinde aldım."
23.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’den Van’a gitmek için Van Kalesi firmasına ait otobüs biletini Enuygun uygulaması üzeri...nden aldım. Bilet üzerinde otobüs saati 08:01 olarak görünüyordu, buna göre plan yaptım ve belirtilen saatte otogarda hazır bulundum. Ancak firmaya sorduğumda otobüsün 10:30–11:00
22 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Nisan saat 22.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) ...Dubai Sharjah’a (shj) gidiş için uçak bileti satın aldım. Ancak Pegasus, uçuş rotası üzerindeki güvenlik önlemleri gerekçesiyle bu bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bu iptal ta
15 Mart’ta Enuygun.com uygulaması üzerinden PNR/PNT kodu RXI8Hanım olan Türkmenistan gidiş–dönüş uçak biletini satın ald...ım. Toplam 34.500 TL ödemeyi banka kartımla, son 4 hanesi 8001 olan kartımla gerçekleştirdim. Seyahat tarihinden yaklaşık bir ay önce iptal etmek zorunda kaldım ve işlemi müşteri h
8 Haziran 2026 tarihinde saat 13:30 için, iki kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu bileti aldım. Biletimi 28 Ş...ubat’ta Enuygun.com üzerinden, 3sfl52 rezervasyon kodu ile, kişi başı gidiş bileti için toplam 5.089 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra seferin iptal edildiği ve uçuşumuzun
Enuygun.com üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 uçuş tarihli Sabi...ha Gökçen – Antalya hattı için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla PNR kodu 1reyv7 olan uçak biletini 26 Şubat tarihinde Garanti kredi kartımla satın aldım. Söz kon
"Şikayetimle ilgili marka yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Yaşanan aksaklık ve iade süreciyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmış, sorun karşılıklı görüşülerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgileri ve süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1S77UX PNR numaralı, 30.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Diyarbakır gidiş ve... 01.04.2026 tarihli Diyarbakır – Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Gidiş seferim havayolu şirketi tarafından iptal edildi, dönüş seferimi ise ben iptal e
"Alakanız için teşekkürler"
Enuygun üzerinden Sichuan Airlines ile 2 kişi için İstanbul – Çin Guangzhou uçuşu satın aldım. Esnek bilet almama rağmen..., programımız netleşmediği için bileti iptal etmemiz gerekti ve bu süreçte Enuygun’a neredeyse hiç ulaşamadım. Toplam 69.172 TL ödeyerek esnek bilet aldım ve bu bilet kapsamında
"Satın aldığım direkt Ankara‑Almanya uçuşu 16 Haziran 07:45’teydi, ancak onayı ve bilgim olmadan 17 Haziran’a değiştirildi. Enuygun müşteri hizmetleri telefonla arayarak yardımcı oldu ve uçuş değişikliğini gerçekleştirdi, böylece artık 16 Haziran tarihli direkt uçuşum onaylandı. Arama sırasında yarım saat bekletildim, bu dışında iletişim olumluydur."
Enuygun üzerinden 6 Nisan tarihinde Ankara–Almanya arası, ajet vf529 sefer sayılı, aktarmasız ve direkt uçuş olan bir bi...let için 23.919 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın aldığım biletin uçuş tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu uçuş 17 Haziran tarihine d
Enuygun sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. 23.04.2026 tarihli bu uçuş için 2....840,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ne yazık ki ailemizde yaşanan bir cenaze nedeniyle bu bileti kullanamayacağımı anlayınca iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığımız
20.05.26 tarihine Sunexpress havayollarına ait Enuygun üzerinden bilet aldım. Sorun şu ki rezervasyon numaram içerisinde... iki kişinin bileti var ve ben sadece bir tanesini iptal etmeyi ve iade sürecinin başlamasını istiyorum. Canlı destek hattında asla telefonu açan biri yok, günlerdir bir insana bağ
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları için 27 Mayıs Çarşamba tarihine uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında sistem üc...reti iki kez çekti, toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında iki bilet ücreti kartımdan tahsil edildi. Bu işlemlerden birini iptal ettirdim ancak iptalden sonra Enuygun uygulamasında
Enuygun.com sitesine güvenerek İstanbul–Doha aktarmalı Bali gidiş–dönüş uçuşu satın aldım. Toplam ödemenin 47.860 TL ola...cağını görerek yolcu sayısını 2 kişi seçtim ve bu şekilde ilerledim. Buna rağmen kredi kartımdan 21 Nisan saat 20.11’de 113.112,68 TL tutarında çekim yapıldı. Satın alma ekranında
Enuygun üzerinden Efe Tur firmasına ait bir otobüs bileti satın aldık. Bilet çocuğum için, ayın 17’sindeki sefere alındı..., nişanın da 6’sı ya da 7’si civarıydı. Ancak bilet alındıktan sonra sistemde görünmediği için iptal etmek zorunda kaldık. İptal işlemini yaptığımızda bize iptale dair bilgi ve re
En uygun üzerinden aldığım Ankara dan Roma ya uçak biletim iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimi defalarca söyleme...me rağmen biz siz dönüş yapacağız deyip günlerdir oyalayıp duruyorlar. Her aramam da ilgili birime aktardık en kısa sürede çözüme kavuşacak diyorlar ama nafile yani. Otel rezervasy
Yaklaşık 2 ay önce Enuygun üzerinden Sunexpress Antalya – Dubai gidiş dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet satın aldım. Gid...iş uçuşumuz 6 Mayıs, dönüş uçuşumuz ise 18 Mayıs tarihliydi. Bugün saat 13:13 civarında Sunexpress tarafından telefonla aranarak uçuşun iptal edildiği ve bileti satın aldığım acent
Bilet aldım, servis hizmeti olmadığı için yarım saat sonra bileti iptal ettim. Firma bana bilet iade ücretini 10 gün içi...nde yapacağını söyledi. Ben böyle bir işlem için neden bu süreyi bekliyorum? Ücret iademi ivedi yapmasını istiyorum. Firma bu konuda hatalı.
"Merhabalar. En Uygun dan aynı gün içinde iptal olduğu için kredi kartımdan çekilmemiş, bu nedenle olumsuz bir durum yok, Şikayet var sitesine teşekkürler."
"Erkenden çözüme ulaşıldı sağ olun."
01 Mayıs tarihli Sunexpress Gaziantep–Madrid uçuşumu Enuygun üzerinden satın aldım. Bu uçuş, kişisel bir gezi değil, üni...versitede öğretim görevlisi olarak yürüttüğüm Erasmus+ programı kapsamında, 1–2–3 Mayıs tarihlerinde Alicante’de yapılması planlanan resmi toplantıya katılmak için zorunlu bir akad
"Merhaba, 24 saat geçmeden sorunum çözülmüş olup iade talebim alınmıştır. Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden 29 Mart 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3TB26A PNR numaralı biletimi satın a...ldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için tam 1 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 4.420 TL tutarındaki bilet ücretini kre