Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kat Ücret Çekimi Ve Görünmez Bilet Sorunu

profile
22 Nisan 08:49
97

Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları için 27 Mayıs Çarşamba tarihine uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında sistem ücreti iki kez çekti, toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında iki bilet ücreti kartımdan tahsil edildi. Bu işlemlerden birini iptal ettirdim ancak iptalden sonra Enuygun uygulamasında biletim tamamen görünmez hale geldi.

Dün akşamdan beri ne Enuygun tarafında ne de Pegasus tarafında aktif görünen herhangi bir rezervasyonum veya kullanabileceğim bir biletim yok. Enuygun müşteri hizmetleri ile görüştüğümde muhasebeye sormaları gerektiğini ve şu an biletimin görünmediğini söylediler, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Hem iki kez çekilen ücretin net olarak düzeltilmesini hem de 27 Mayıs tarihli Pegasus uçuşuna ait biletimin tekrar sistemde görünür hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

iki-kat-ucret-cekimi-ve-gorunmez-bilet-sorunu-3.jpg
iki-kat-ucret-cekimi-ve-gorunmez-bilet-sorunu-2.jpg
iki-kat-ucret-cekimi-ve-gorunmez-bilet-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enuygun Üzerinden Satın Alınan Pegasus Biletinin İptali Sonrası İade Gecikmesi

profile
21 Nisan 13:09
126
enuygun-uzerinden-satin-alinan-pegasus-biletinin-iptali-sonrasi-iade-gecikmesi-1.pdf

Ödeme Çekildi Ancak Bilet Oluşmadı, Acil Geri Ödeme Talebi

profile
07 Nisan 23:19
218

Enuygun.com 6.786 TL İade Beklerken 4.296 TL Alındı

profile
01 Şubat 20:58
272

Uçak Biletinde 7.000 TL Fiyat Farkı Ve İade Reddi

profile
15 Nisan 21:51
149
ucak-biletinde-7000-tl-fiyat-farki-ve-iade-reddi-2.jpg
ucak-biletinde-7000-tl-fiyat-farki-ve-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz