to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti İptali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
En uygun üzerinden aldığım Ankara dan Roma ya uçak biletim iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimi defalarca söylememe rağmen biz siz dönüş yapacağız deyip günlerdir oyalayıp duruyorlar. Her aramam da ilgili birime aktardık en kısa sürede çözüme kavuşacak diyorlar ama nafile yani. Otel rezervasyonum olmasa iptal edeceğim mağdur edildik resmen ve ilk defa bu kadar sorumsuz davrandıklarını gördüm yani artık rezervasyonlarım için farklı bir acente kullanacağım sanırım.
Merhaba Esila Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Evet iletişime geçildi çok şükür ki keşke bazı şeyler zamanın da yapılsa insanları yormadan. Uçak biletim farklı bir uçuş ile değiştirildi.
