Enpara Kartımdan İzinsiz 8.740 TL Harcama Ve Güvenlik Açığı

Enpara kredi kartımdan 28.07.2027 tarihinde saat 22.10 civarında bilgim ve onayım olmadan 8.740 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Enpara’dan gelen bildirime göre işlem “Enpara kartınızla Pegasus hava tas. A. S. İstanbul TR firmasında 8740 TL tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı siz yapmadıysanız 0850 222 3663 numaralı çözüm Merkezi mizi arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz. B016” şeklinde görünmektedir.

Bahsi geçen tarihte ve saatte ben gece vardiyasında çalışıyordum, herhangi bir uçak bileti alma işlemim olmadı. Bugüne kadar hiç uçağa binmedim ve Pegasus Hava Yolları’ndan ya da başka bir hava yolu firmasından bilet satın almışlığım yoktur. Buna rağmen herhangi bir onay kodu, SMS doğrulaması gelmeden kartımdan bu yüksek meblağda çekim yapılmış olması ciddi bir güvenlik açığıdır.

İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ancak işlem provizyonda olduğu için o anda başka bir işlem yapılmadığı bilgisi verildi. Ardından 30.07.2026 tarihinde saat 00.20’de tekrar arayarak harcama itirazında bulundum.

Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu nedenle, izinsiz yapılan 8.740 TL’lik harcamanın tarafıma iadesini ve bu güvenlik açığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.