Enpara

Enpara'da hem hesabım hem de kredi kartım yaklaşık 2-3 ay önce kapatıldı. Hesabımda kalan paranın iadesiyle ilgili 3 aydır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, kredi kartı borcum olan 81.478,26 TL’yi tamamen ödememe rağmen, sistemde borcum hâlâ yasal takip sürecinde görünüyor. Defalarca müşte...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7090) yapılandırılması için 7 Ekim Salı günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, talebimin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili te...

Anında Havale üzerinden Enpara hesabıma 4900 TL tutarında para çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, Enpara hesabımın IBAN ve şifre bilgileri değiştiği için yeni IBAN’ıma para çekimi yaptım fakat para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve bu sorunla i...

Enpara’da bulunan banka hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “banka politikaları” gerekçe gösterildi ve ayrıntılı bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için bankadaki varlıklarımı kullanamıyor, ...

27 Eylül'den bu yana Enpara kredi kartımda ciddi bir ekstre ve limit sorunu yaşıyorum. Kartıma toplamda yaklaşık 46.000 TL civarında farklı tutarlarda iadeler yapıldı. Ancak bu iadeler olmasına rağmen hem toplam borcumda bir azalma olmuyor hem de kullanılabilir limitim sürekli ve anlamsız şekilde de...

Enpara vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabımda yaklaşık 2,5 milyon tl bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabımın kapatılacağı söylendi, herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadı...

5 Ekim tarihinde Enpara'nın resmi sitesindeki 75 bin TL faizsiz kredi kampanyası linki üzerinden iki defa başvuru yaptım. Kredi notum en yüksek seviyede olmasına rağmen, sistem bana yalnızca 25 bin TL teklif etti. Başvuru sırasında herhangi bir ek ücret, masraf veya koşul belirtilmedi ve herhangi bi...

06.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 6669) için yapılandırma başvurusu yaptım. BDDK tarafından bankalara kredi kartı yapılandırma konusunda açıkça talimat verilmiş olmasına rağmen, Enpara müşteri hizmetleri başvurumu sonuçlandırmak yerine sadece beklememi söyledi. Ancak bu konu...

05.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde Enpara vadesiz hesap başvurusu yapmak istedim. Hem internet sitesi üzerinden hem de Chrome tarayıcı ile uygulama üzerinden başvuru denemelerim sırasında sürekli hata aldım ve başvurularım yarıda kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm; her sefe...

07.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcu yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek başvurumu ilettim. 128 ...

09.10.2025 tarihinde saat 00:38'de Ziraat Bankası'ndaki 5001 numaralı bireysel hesabımdan, Enpara hesabına fast yöntemiyle 500 TL transfer ettim. Bu işlemi Bets10 adlı oyun platformunda kullanmak amacıyla gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme almadım. Ancak par...

Vestel firmasından alıveriş yapmıştım, daha sonra iade işlemi gerçekleştirdim ama Enpara 10 gündür parayı hesabıma geçirmiyor. İade önce kredi kart limitim olarak göründü, sonra düzeltildi ama para hâlâ yok. İstersen 45 günlük harcama itirazı başlatırız diyorlar itiraz edeceğim bir durum yok, Para i...

QNB Enpara’da bulunan IBAN hesabım bilgim dışında yaklaşık 1,5 ay önce kapatılmış. Hesabımda bakiye yoktu fakat tesadüfen kapatıldığını fark ettim, aksi halde para yükleyecektim. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda Enpara’yı arama...

Nakit avans kullanımım, gecikmiş borcum olmamasına rağmen kapatıldı ve aylardır açılmıyor. İyi günler. 06/07/2025 tarihinde, kartımın aktif hiçbir şekilde gecikmiş ödenmemiş borcu bulunmamasına rağmen, Enpara.com Cep Şube'de nakit avans kullanımına kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Müş...

5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...

09.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Kuveyt Türk hesabımdan, Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0368) borcunu ödemek için 29.980,74 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, bugün son gün olmasına rağmen ödemem...

QNB Finansbank Adana Kozanyolu Şubesi’nde son aylarda her para yatırmak istediğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Enpara müşterisi olduğum için işlem yapmak istemiyorlar, yüksek meblağ getirdiğimde ise “deprem bölgesi” bahanesiyle paramı kabul etmiyorlar. 60 bin tl yatırmak istediğimde de aynı şekilde A...

QNB ve Enpara’nın ayrıldığı gece hesabım, hiçbir QNB hesabım olmamasına rağmen “limitleriniz bölüştürüldü” denilerek eksi bakiyeye düşürüldü. Yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesi için defalarca kayıt açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Sürekli aradığım...