"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Enpara
Şikayetler
Enpara Troy Kartı Sunulmazsa Müşteri Kullanmayı Düşünüyor
Enpara kredi kartımda ve banka kartımda Troy altyapısını kullanmak istiyorum. Geçen sene bu konuyla ilgili talepte bulun...dum, bugün tekrar sormama rağmen hâlâ böyle bir ürünlerinin olmadığını söylediler. Diğer pek çok bankada Troy kart seçeneği varken Enpara’da hâlâ olmaması beni hem rahatsız ediyor

Açıklama Almadan Bloke Edilen Hesapta 6.000 TL Erişememe Sorunu
06 Temmuz 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında ...blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren şirketim için kullandığım Enpara şahıs hesabıma blokaj konulduğunu öğ
Erken Ödeme Yaptığım Kredi Taksiti İçin Ceza Kesildi
Enpara Erken Ödediğim Kredi Taksiti için Ceza Kesmiş. Bankanın güzeli sloganıyla taksitini zamanında ödeyenin belalısı ...gibi erken ödemeye ceza kesiyor. Erken ödemenin cezası olan 1.416 TL yi geri ödemezseniz tüm bankacılık faaliyetlerimi durdurup hesabımı kapatacağım. Kimse erken ödediğim taksite
Enpara’nın 29.000 Euro Havalesindeki Gecikme Müşteriyi İpotek Tehlikesiyle Bıraktı
"Allah müşteri temsilcisi emine hanım ve ceyhun beyden razı olsun ikisinin emekleri ile günlerdir sürüncemede olan süreç çözümlendi"
03.07.2026 tarihinde Enpara vadesiz Euro hesabımdan yurt içine 29.000 Euro tutarında havale yapmak istedim ancak 4 gündü...r işlemim keyfi şekilde bekletiliyor. Ödemeyi yapmam gereken kişi, aynı gün içinde parayı göndermezsem ipotekli evimi satışa çıkaracağını açıkça belirtti, buna rağmen Enpara bu aci
"Çözüm için teşekkür ederim"
Kurumsal Hesap Ve Kredi Kartı Açıklama Yapmadan Kapatıldı, Ödeme Engellendi
Enpara’da hem bireysel hem de kurumsal hesabım bulunuyordu. Hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “banka politikaları” de...nilerek hem kurumsal hesabım hem de kurumsal kredi kartım aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadan tüm erişimim bir anda kesildi. Bu
Ek Hesap Blokesi Borç Ödedikten Sonra Kaldırılmadı
Enpara’da kullandığım Enpara ek hesabım, 06.07.2026 tarihinde tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen bloke edildi ve o tar...ihten beri ek hesap limitimi kullanamıyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen hesabın hâlâ blokede olması benim açımdan kabul edilebilir değil. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetle
Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız 72.000 TL'den 5.000 TL'ye Düşürülmesi
Enpara kredi kartımın limiti 72.000 TL iken, 03.07.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim 5.000 TL’...ye düşürüldü ve kartım nakit avansa tamamen kapatıldı. Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş ekstrem yokken ve borcumu kapatmış durumdayken bu işlemin neden yapıldığı bana açıkla
Kampanya Bildirimi Gelmediği Nedeniyle 0 Faizli Kredi Hakkı İptal Edildi
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve neredeyse her ay "ayın Enparalısı" oluyorum. 2026 yılı şubat, mart ve nisan aylarında d...a ayın Enparalısı idim. 0 faizli 25.000 TL kredi kampanyası tarafıma sunuldu, ancak mayıs ayında herhangi bir bildirim almadım. Bunun üzerine 5 Haziran 2026 tarihinde, kampanya bil
Öne ÇıkanKonular
Yetkisiz Online İşlem Ve Faiz Yükü İçin İade Talebi
"İadem yapıldı, teşekkürler."
22.06.2026 tarihinde kartıma bağlı online kredi kartımdan electrpo.com iş yerinde bilgim ve onayım dışında 161,04 USD tu...tarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi anında fark ederek aynı gün Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma işlemin provizyonda olduğu ve sonuçlanmasını bekleme
Odeabank Mavi Tikli Instagram Hesabından Aldığım Vazo Siparişinde Ürün Gönderilmedi
Instagram’da mavi tikli “Şehzade. Homestyle” adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce iki adet vazo siparişi verdim. Ödemey...i toplam 2.000 TL olarak Odeabank hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ise ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Kısa süre sonra hesap beni
Enpara Kredi Kartı Borcunu Ödedim Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
Enpara kredi kartı borcumun tamamını 15.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen kartımda uygulanan limit kısıtlaması 15.06....2026 tarihinden bu yana hâlâ devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4406’dır. Bu durumla ilgili olarak 04.07.2026 tarihinde saat 13:34’te
Enpara Hisse İşlemleri 5 Gündür Çözülmüyor
"Sorunum çözüldü"
Enpara cep şube üzerinden yaklaşık 5 gündür yatırım işlemlerine, özellikle ...hisse alım satım ekranına erişemiyorum. Uygulamada sürekli “konu üzerinde ç
Hazır Kredi Teklifleri Nedeniyle Kredi Puanım Düşürüldü
Enpara mobil uygulamasında tarafıma sık sık “kredin hazır” şeklinde ihtiyaç kredisi teklifleri çıkıyor. Dün de yine uygu...lamaya girdiğimde hazır kredi teklifini gördüm, o an için kullanmak istemediğim için onaylamadım. Bugün tekrar uygulamaya girdiğimde aynı şekilde kredi teklifini yeniden görünce bu
Enpara Kampanyası Tek Bildirime Bağlı Ve Süresi Aşırı Kısa
Enpara'nın "3 ay üst üste Ayın Enparalısı olana %0 faizli taksitli nakit avans" kampanyasını uzun süredir takip ediyorum.... Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabımda herhangi bir hak tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aldığım cevapta, kampanya hakkımı
Erken Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor
Enpara kredi kartım için yapılandırmaya gittim ve yaklaşık 6.850 TL tutarındaki borcumu erken ödeme ile kapattım. Buna r...ağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği kartın kullanıma açılmayacağı bilgisini aldım. Borcumu erken ve eksiks
Enpara Kimlik Doğrulama Sürecinde Cinsiyet Uyuşmazlığı ve Ayrımcılık
9 Haziran 2026 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. K...imlik taraması dahil tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına geçtim. Görüşme sırasında kimlik kartım tekrar okutuldu ve önce “sistemde b
Ek Hesap Kapalı Kaldı Ve Pos İşlemlerim Aksıyor
Enpara’da kullandığım ek hesapta bir gün gecikme yaşandıktan sonra ek hesabım kapatıldı ve borcumu hemen ödememe rağmen ...hesap kapalı kalmaya devam ediyor. Ek hesabıma erişemediğim için günlük işlerimi yürütmekte zorlanıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gere
28 Bin TL’lik ATM Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara hesabıma para yatırmak içi...n Eltes Gold Residence önü QNB ATM’sini kullandım. ATM’ye toplam 28.000 TL
Enpara’nın Faizsiz Taksit Özelliği Araç Sigortasına Yanlışlıkla Faiz Uyguladı
Enpara’nın uzun süredir kullandığım “sigorta harcamalarını faizsiz sonradan taksitlendirme” özelliğiyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. 4 Temmuz Cumartesi akşamı Enpara sanal kredi kartım ile 9.897 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Bu tür harcamaların her zamanki gibi faizsiz sonradan ta
Hesap Kısıtlaması Kredi Taksit Ödememi Engelliyor
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli yapmak isterken, hesabıma getirilen kısıtlama nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İşten çıkarıldığım için ek hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu nedenle hesabıma kısıtlama uygulandı. Zaten ekside olan bir hesaba böyle bir kısıtla
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri İçin İade Ve Ücret Yüklenmemesini Talep Ediyorum
Enpara bireysel kredi kartımdan 6 Temmuz gecesi saat 00.18 sularında art arda 4 kez iznim ve bilgim dışında işlem yapıld...ığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında harcama görünüyor ve bu işlemler için bana hiçbir şekilde SMS onayı veya şifre gelmedi. Durumu fark eder etmez Enpara müşter
Enpara'da Açıklamasız Bloke Edilen Hesabımda 2 Hafta Süreyle Mağduriyet
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 330.000 TL param var ve hesabıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe açı...klanmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası Enpara mü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















