Enpara

15 Ekim tarihinde Mersin Eğriçam Şubesi (Carrefour’un oradaki) QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken toplamda 60.000 TL’lik işlemin bir kısmında, 11.300 TL ATM’de kayboldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Hemen ardından Enpara ve QNB müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 21 gün önce Enpara’daki kredi borcumu başka bir banka hesabımdan 47 bin TL’nin üzerinde bir tutarla ödedim. Ödeme işlemiyle ilgili dekontum elimde mevcut ve işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen kredi borcum sistemde hâlâ ödenmemiş olara...

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. ...

Enpara kredi kartıma yapılan yapılandırma sonrası, 10 Ekim 2025 tarihinde toplam 34.599,99 TL borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma uygulanan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir tarih v...

Bugün Enpara'nın faizsiz kredi kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra müşteri olmam için yönlendirildim ve tüm işlemleri tamamladım. Müşteri olma adımında görüntülü görüşme yaparken faizsiz kredi için başvuruyorum onaylanmış değil mi dedim, evet 20k onaylanmış kullanabili...

Cumartesi günü yeni telefonumu geçtim ve birkaç havale işlemi gerçekleştirdikten sonra Enpara mobil girişim bloke edildi. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve bu durum acil işlerimi aksatıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ...

QNB Finansbank’a ait Enpara kredi kartımın borcu, 90 günü geçtiği için yasal takibe düştü ve s** Hukuk Bürosu tarafından telefon yoluyla tarafımla iletişime geçildi. Geçirdiğim trafik kazası nedeniyle borcumu zamanında ödeyemedim. Avukatlık bürosu tarafından bana IBAN gönderilerek ödeme yapmam isten...

Enpara kredi kartım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden rastgele şekilde kısıtlandı. İzmir’de kullanmakta olduğum kartımın kısıtlanması nedeniyle otomatik ödemelerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece banka politikaları ...

Düzensiz ve gecikmeli olarak ödediğim banka borcum, gecikme nedeniyle A** Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu çalışanları, yüzlerce kez farklı cep telefonlarından arayarak rahatsız edici şekilde iletişim kurmaktadır. Gerekirse bu aramaların kayıtlarını temin edebilirim. Bazı aramalara yanıt ver...

Paratırma mobil bankacılık üzerinden para yatırma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak son zamanlarda para yatırma işlemlerinde bu tür problemlerle karşılaşıyorum. İlk olarak 1700 TL yatırdım, ancak sistem alt limit uyarısı verdiği için 3300 TL ...

12 Ekim tarihinde Enpara ticari site hesabımın aktarım/devir işlemini başlatmak için müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. İstedikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Daha ön...

17.10.2025 tarihinde Enpara bireysel hesabımdan, tanımadığım üç farklı kişiye ait IBAN’Lara toplamda 72.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu kişileri kesinlikle tanımıyorum ve işlemler bilgim dışında yapılmış. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi, ayrıca banka tarafı...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 sularında, Yapı Kredi hesabımdan Enpara’da N**** U******* adına üç ayrı FAST işlemiyle toplamda 6000 TL (300 TL, 2700 TL ve 3000 TL) transfer edildi. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetle...

24/10/2025 tarihinde saat 20.38’de, Enpara kredi kartımdan Livu Hong Kong adlı bir şirket tarafından bilgim ve onayım olmadan 22.302 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamayla ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, onay kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. İşlemin ardından hemen Enpara m...

Enpara kredi kartımın 5568 numaralı sanal kartı üzerinden 8 Ekim 2025 ve 9 Ekim 2025 tarihlerinde Apple.com/bill üzerinden toplamda 160.000 TL tutarında içerik satın aldım. Ancak bu içeriklere hiçbir şekilde ulaşamadım ve hizmet alamadım. Bunun üzerine 5004002 numaralı harcama itirazını oluşturdum. ...

Hangikredi üzerinden Enpara’nın sıfır faizli kredi kampanyasını gördüm ve başvuru yaptım. Uygulamada 75 bin TL’ye kadar sıfır faizli kredi teklif edildiği belirtiliyordu. Ancak başvuru sürecinde, kredi sigortası için yaklaşık 3 bin TL’lik bir ücret kesileceği bilgisi verildi ve başvurumun sonucunda ...

Enpara kredi kartımda 25 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında toplam 5 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin detaylarını gösteren resmi da ekleyebilirim. İşlemler tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara.com’daki hesabım kapatıldı. Hesabımda 800 bin tl ile 1 milyon tl arasında bir bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra içeride kalan paramın akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca e-posta gönderdim. Sadece ilk şikayetim üzerine tek bir e-posta ile dönüş yapıldı...

Uzun süredir Enpara bireysel vadesiz hesabımı kullanarak Milli Piyango’ya düzenli olarak para gönderiyordum ve bu işlemler sırasında herhangi bir ücret veya kesintiyle karşılaşmıyordum. Ancak 28 Eylül 15:00’te ve sonrasında, mobil uygulama üzerinden Milli Piyango’ya 200 TL göndermek istediğimde “Bu ...