to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Limitinin Eğitim Ve Sağlık Harcamalarıyla Sınırlanması Mağduriyeti
Esnaf olarak uzun süredir diğer kredi kartlarımı kapatıp yalnızca Enpara kredi kartını kullanıyordum. Borcumun tamamını düzenli olarak ödüyor, bazen küçük gecikmeler olsa da kimi zaman da gününden çok önce, hatta ay içinde 5–6 kez ödeme yaptığım oluyordu. Yaklaşık 1 ay önce borcumu yine yatırdım, ertesi gün kalktığımda ise kart limitimin yüzde seksenlik kısmının sadece eğitim ve sağlık harcamalarında kullanılacak şekilde kısıtlandığını gördüm.
Bu ani ve açıklamasız kısıtlama nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Esnaf olduğum için kartı özellikle işimde kullanıyor, diğer tüm kartlarımı da Enpara’ya güvenerek kapatmıştım. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da makul bir gerekçe olmadan bu şekilde kullanımımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kartıma getirilen eğitim ve sağlık harcaması dışındaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kartımı kapatacağımı hem de bu yaşadığım süreci herkesin görmesi için paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Mesele kartınız veya limitiniz değil en kısa süre içinde zaten kartı ve tüm hesaplarımı kapatacağım. Mesele yaptığınız saygısızlık. Haber vermeden bir günde ben limitinizi kapattım demek banka müşteri ilişkisi değil vatandaşa köle muamelesi yapmaktır. Biz esnaf olarak ayakta kalmaya çalışırken tüm ödemelerimiz planlarımızı yapmışken keyfi hareketleriniz yüzünden bilgi ve haber vermeden insanları mağdur etmenin açıklaması olamaz. Yıllardır faizinizi alıyorsunuz, çektiğimiz kredileri ödüyoruz kart borcumuzu ödüyoruz ama kimse sizin köleniz değil ve rakipsiz olduğunuz bir piyasada değilsiniz. Bu sistemde elimizden gelen sadece her yerde sizi ve hizmetlerinizi kötülemek olacak ve bunu da sonuna kadar yapacağımızdan şüpheniz olmasın
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
