to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Üst Üste Ayın En Paralı Olduğumda 0 Faizli 25 Bin TL Kampanyası Tanımlanmadı
Enpara’yı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 taksit imkanı sunan kampanyadan yararlanmak için 3 ay üst üste “ayın en paralısı” olmam gerektiği belirtildiği için şartları dikkatle yerine getirdim ve 3 ay boyunca üst üste ayın en paralısı oldum.
Ancak 4. ayın 25’inde kampanyanın tanımlanması gerekirken tarafıma herhangi bir tanımlama yapılmadı ve beklediğim 0 faizli 25.000 TL’lik 3 taksit imkanı sunulmadı. Bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için 3 ay üst üste ayın en paralısı olunması durumunda bildirim geleceği söylendi, fakat bana hiçbir bildirim gelmediğini belirttim. Buna rağmen sorunum çözülmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu imkandan yararlanamamanın ve verilen sözün tutulmamasının müşteriyi mağdur ettiğini ve güveni zedelediğini düşünüyorum. 3 ay üst üste ayın en paralısı olduğum dönemlerin sistemden kontrol edilerek hak ettiğim 0 faizli 25.000 TL tutarındaki 3 taksit fırsatının hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu arada Enpara com. Talebimi yerine getirse bile teşekkür etmeyeceğim. O kadar itina ile her ay en paralı olacağız diye uğraşıyoruz. Bu yapılanı hak etmiyoruz. Artık Enpara com. İle yolları ayırmanın zamanı gelmiştir. Hani bunu buradan yazmamım sebebi insanlar okusun ay'ın en paralısı olacağız diye uğraṣmasınlar. Gerek yok. Kendi kendimizi kandırmaktan başka bir şey değil.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Çözüm merkezi banka politikaları gereği değişiklik gösterebiliyor diyor. Bende dedim kampanyada banka politikasından bahsetmiyordu. Eski bos vaat veren politikacılar olurdu. Simdi banka politikası deyince aklıma oldu. Bos vaatte bulunuyorsunuz. Sonra isi banka politikasına bağlıyorsunuz. Bu yakışmadı size. Enpara com. İlk açıldığından beri beri hemen hemen 2012 senesinden beri müşteriyim. Belki Enpara com. Un ilk müşterilerinden bu banka politikası bize sökmez.
