to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı 0% Taksitli Nakit Avans Kampanyası Reddi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Enpara kredi kartı müşterisiyim ve bankanızla severek çalışıyordum. Kredi kartımın kullanılabilir limiti 50.000 TL üzerindeyken, sıfır faizli kampanya kapsamında taksitli nakit avans kullanmak istedim. Tüm şartları sağlıyor olmama rağmen taksitli nakit avansım kapatıldı ve bu kampanyadan yararlanmama izin verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yazıştığımda herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, bankanın kendi sebebiyle bu imkanı vermeyeceği söylendi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama ek olarak, maaşımı aslında başka bir bankadan almama rağmen, kendi isteğimle maaş ödemelerimi Enpara hesabıma aktarıyordum. Buna rağmen bana hakkım olan kampanya tanımlanmadı ve neden olarak da net bir açıklama yapılmadı.
Bu yaşanan durum nedeniyle Enpara’ya olan güvenim tamamen sarsıldı. Tüm şartları taşıyan bir müşteri olarak, tarafıma bu kampanyadan neden yararlandırılmadığımın açıkça açıklanmasını ve hakkım olan 0 faizli taksitli nakit avansın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede Enpara’daki tüm hesap ve kartlarımı kapatarak çalışmayı sonlandıracağımı ve maaşımı farklı bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Geri cevaba bak 0 faizli kampanya var diye bana 50000₺ kullanılabilir limitli kartımın nakit avans borcu yokken kampanya dan yararlanmayayım diye bana nakit avansımı kapatmışlar ben maaşımı bu bankaya atıyordum en çok kullandığım kredi kartı bu idi ama borcu bitirip her şeyi kapatıp bir daha asla bu banka ile çalışmam hakkımı yediler
Kredi kartımın borcu yok ama nakit avans kullanamıyorum
Kredi kartımın borcu yok ama nakit avans neden kullanamıyorum
