to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara nezdindeki hesaplarıma uygulanan bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesaplarımdaki bakiyeleri kullana...mıyor, mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle vadesi gelen ödemelerim ve yerine getirmem gereken maddi yükümlülüklerim bul
31 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan Apple.com Bill adına, aynı gün içinde peş peşe 4 adet olmak üzere toplam... 600 TL’lik izinsiz çekim yapılmıştır. Bu harcamalar bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ait herhangi bir işlem ya da alışverişe ait değildir. Durumu fark eder etm
Enpara kredi kartımda uzun süredir devam eden bir limit kısıtlaması sorunu yaşıyorum. 21 Mart’ta kartım zaten eksideydi ...ve o dönemde de kullanıma kapalıydı. Sonrasında bir süre gecikme yaşadım ve ödemelerimi yapamadım. 12 Haziran’da ek para borcum için 15.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen kartım açıl
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Enpara bireysel bankacılık hesabım üzerinden “ödeme iste” yöntemi kullanıl...arak güvenlik açığı nedeniyle dolandırıldım. İnternetten ürün satışı yapıyordum. Karşı taraf ödemeyi EFT/havale ile yapacağını söyledi ve kısa süre sonra beni arayarak parayı gönde
Uzun zamandır Enpara kredi kartımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 09.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında interne...t üzerinden alışveriş yapmak istedim. Önce internete tanımlı limitimin yetersiz olduğunu gördüm, hemen limiti yükselttim ve tekrar denedim. Bu kez de işlem banka tarafından reddedi
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden bugün hesap başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma ...bir IBAN numarası gönderileceği ve bu IBAN’a 1 TL göndermem gerektiği belir
"S*** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcilerinin muhatap olduğum markanın hizmet kalitesini alt seviyeye çekmesinin aksine, nezaketi ve anlayışı ile çalıştığı şirkete değer katan bir insan olduğunu gördüm. İş yapma şekli de insanlıktan ayrı değil. Enpara çözüm merkezindeki kişilerin kapasitesizliğinin bu şirketin standartlarında normalleştirilmesine izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum."
Enpara uygulaması içindeki destek merkezi üzerinden 4–8 Ağustos tarihleri a...rasında farklı zamanlarda sorular sordum. Ek para limiti ve kampanyalar gib
Yaklaşık 1,5 yıldır Enpara’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim kapalı durumdadır. Cep şubesine giriş ...yapmak istediğimde “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Enpara ile defalarca müş
Chiaki House M******* T**** Fethiye isimli işletmeye Facebook üzerinden ulaşıp 28 Ağustos – 1 Eylül tarihleri için üç ge...ce konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonun kesinleşmesi için benden kapora istendi ve Enpara hesabımdan 08.08.2026 tarihinde fast işlemi ile 32.000 TL tutarında ödemeyi gerçek
Enpara’daki vadesiz hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem yapmam engelleniyor ve hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik” sebebi söylendi, blokenin t
08.08.2026 Cumartesi günü Enpara hesabımdan iki adet para transferi yapmak için saat 17:50 civarında müşteri temsilcisi ...Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemlerle ilgili bilgi gelmeyince, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Ş**** Hanım, teyit amaçlı kontrol ettiğinde işlemin güven
Perşembe akşamı Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış kişiye 70.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına va...rır varmaz aynı akşam Enpara ile iletişime geçerek işlemin iptalini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim. Dekontta görünen fiş numarası 202*****3961896’dır. Müşteri hizmetleri
Enpara kredi kartım için sanal kart limiti belirlemek isterken, yanlışlıkla asıl kredi kartı limitimi düşürdüm. Asıl kar...t limitimin düşmesini kesinlikle istemiyordum ve bu durum şu anda beni mağdur ediyor. Aylık gelirim de veya belgelenebilir finansal durumumda herhangi bir olumsuz değişiklik olmam
Enpara bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım 70.000 TL limitli ek para hesabıma, tarafıma hiçbir e-posta, SMS... veya telefon aramasıyla bilgilendirme yapılmaksızın kısıtlama getirilmiştir. Hesabıma 04/08/2026–08/08/2026 tarihleri arasında toplam 50.000 TL yatırdım. 08/08/2026 tarihinde kred
Enpara kredi kartımı yıllardır sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Perşembe gününden bu yana ise kredi kartımla yaptığım p...ek çok harcama, “banka politikası gereği” gerekçesiyle ödeme esnasında iptal ediliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Örneğin Mefa Meşrubat gibi yerlerde yaptığım harcamalarım re
QNB Finansbank Enpara üzerinden kullandığım 182018***884 numaralı tüketici kredimi tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 20...25 Ağustos ayından bu yana kayıtlar hâlâ “sorunlu kredi” olarak görünmektedir. Kredi kapanmış olmasına rağmen sicilimde böyle görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatalı k
Enpara’yı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yıllardır ek... para hesabı limitim 15.000 TL olarak sabit tutuluyor ve mobil uygulama üze
Enpara.com kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın üç ay üst üste “Ayın Enparalısı” olan müşterilere sunduğu 25.000 TL’ye k...adar faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanma hakkı kazandım. Şubat, Mart ve Nisan aylarında üst üste Ayın Enparalısı oldum ve kampanya şartına göre bu faizsiz taksitli ava
Enpara nezdindeki bilgilerimde kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesi için 05.08.2026 tarihinde e-posta yoluyla talima...t verdim. İstenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen numara değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Talebimin alındığına ve işlem yapılacağına dair ım40531347 refera
22.04.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Enpara Tam Koruma Kredi Gru...p Hayat Sigortası” adı altında tarafıma zorunlu olarak bir sigorta yapıldı ve bu sigorta için 14.225,94 TL prim tahsil edildi. Bu sigortayı kendi irademle ve açık bir talebimle se
Enpara’nın “31 Ağustos’a kadar kredi kartından 1000 TL alışverişe 1000 TL iade” kampanyasından faydalanmak için bugün En...para kredi kartımla toplam 2.850 TL harcama yaptım. Yaklaşık 1.000 TL giyim, 1.900 TL market alışverişi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herha
Enpara’da para transfer limiti 10.000.000 TL olmasına rağmen bugün saat 15:00 civarında tapu dairesinde olmama rağmen 3....600.000 TL’lik havalemi gerçekleştiremedim. Öncesinde aynı gün içinde 1.850.000 TL’lik transferimi sorunsuz yaptım, ancak kendi adıma olan Enpara hesabımdan satıcının başka bankada
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmış ve bu yapılandırmayı da erken kapama ile tamamen ödemiş olmama rağmen, kartı...mda limit bilgisi görünmesine karşın kullanılabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 04.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır kartım açık olmasına rağmen
Enpara kredi kartımı geçmiş dönemde bir kez yapılandırmıştım ve o süreçte ödemelerimi düzenli yaptım. Ancak şu an maddi ...olarak sıkışık olduğum için kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması talebinde bulundum. Başvuru yaptığımda uygulama içi mesaj üzerinden sadece “yapılandırmaya uygun değilsini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
