Enpara'dan Kredi Kartı Borcumu Taksitlendirme Talebimin Haksız Reddi

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 260 bin tl kredi kartı borcum bulunuyor ve bu borcum 20 gündür gecikmede. Maddi durumum nedeniyle bu süreçte asgari ya da kısmi ödeme dahi yapamadım.

Borcumu ödeyebilmek için Enpara’dan telefon hattı üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Görüşmemde borcumu taksitlendirmek, yani belirli bir vade ile yapılandırma yaparak düzenli taksitler halinde ödemek istediğimi açıkça belirttim. Ancak sistemde uygunluk bulunmadığı gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi ve bana hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sunulmadı.

Ben borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum, fakat mevcut şartlarda tek seferde bu tutarı kapatmam mümkün değil. Enpara’dan, kredi kartı borcumu makul bir vade ile yapılandırarak taksitlendirmesini ve bana ödeme kolaylığı sağlamasını, yapılandırma uygunluğu konusunda tekrar değerlendirme yapmasını talep ediyorum.